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Vueling vol annulé, vol retardé ou surbooking

Vueling est une compagnie aérienne low cost espagnole, basée à Barcelone. Elle l’une des principales en Europe grâce à un large catalogue comprenant plus de 140 destinations en Europe, Afrique du Nord et Proche-Orient. Les experts européens Flightright sont à vos côtés pour défendre vos droits et s’occuper de votre réclamation auprès de Vueling lorsque votre vol est annulé, retardé ou surbooké. Notre calculateur d'indemnités vérifie, gratuitement et en quelques minutes seulement, si vous êtes éligible à une indemnisation de Vueling allant jusqu’à 600 €. Si tel est le cas, vous pouvez nous mandater rapidement afin que nous puissions envoyer une réclamation à Vueling en votre nom.

Vueling vol annulé, vol retardé ou surbooking

Vos droits en cas de vol retardé ou annulé Vueling

  • Vous pouvez prétendre à un dédommagement allant jusqu’à 600 €
  • Indépendamment du prix de votre billet
  • Applicable pour tous les vols de moins de cinq ans en France
  • Dans le cas d’un vol annulé, surbooké ou retardé de plus de 3 heures

Conseils et astuces en cas de retard ou annulation Vueling

  • Faites confirmer la raison du retard ou de l’annulation par Vueling. Cela vous sera utile pour une réclamation ultérieure.
  • Gardez vos documents de voyages : pièces d’identité, cartes d’embarquement, données de vols, etc.
  • Pour toute attente de plus de deux heures, pensez à faire une demande de prise en charge ainsi que les services de base.

Les derniers vols Vueling annulés et retardés

Nous mettons à votre disposition une liste de vols Vueling récemment annulés ou retardés. Si votre vol se trouve parmi cette dernière, vous pouvez directement mandater Flightright afin de faire la réclamation auprès de Vueling en le sélectionnant. Nous pourrons ainsi tenter d’obtenir votre indemnisation !

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Vueling : retard de vol ou annulation, dans quels cas puis-je prétendre à une indemnisation ?

D’après le règlement européen relatif aux droits des passagers aériens, vous pouvez prétendre à une indemnisation si votre vol compte un retard de plus de 3 heures au moment de son arrivée à destination finale. À savoir que le montant du dédommagement dépend de la distance du vol et non du prix de votre billet. De plus, en France, une indemnité peut être réclamée pour tout vol de moins de cinq ans. Les personnes utilisant les transports aériens pour des voyages d’affaires ou en voyages organisés peuvent aussi faire une demande d’indemnisation puisqu’elle doit revenir à la personne qui a subi l’incident. Il existe cependant d’autres conditions préalables. En effet, l’avion doit soit décoller soit atterrir dans un aéroport de l’Union européenne. Dans le dernier cas, il est impératif que le siège social de la compagnie aérienne ayant opéré le vol se situe dans l’Union européenne. Enfin, afin de pouvoir faire une réclamation à Vueling ou une autre compagnie aérienne, les retards ou annulations ne doivent pas être dus à une circonstance extraordinaires comme une grève ou une mauvaise météo. Cela ne relève pas de la responsabilité de la compagnie aérienne.

Voici un aperçu des indemnités auxquelles vous aurez droit, en fonction des causes du retard ou de l’annulation :

  • Retards et annulations de vols court-courriers - moins de 1 500 km - les passagers ont droit à une compensation de 250 € de la part de Vueling
  • Vols moyen-courriers annulés ou retardés - entre 1 500 km et 3 500 km - les passagers ont droit à une compensation de 400 € de la part de Vueling
  • Vols long-courriers annulés ou retardés - plus de 3 500 km - les passagers ont droit à une compensation de 600 € de la part de Vueling
Vueling: indemnisation pour retard ou annulation de vol en fonction de la distance

*Ainsi que tout vol intracommunautaire de plus de 1500 km


Comment effectuer une réclamation auprès de Vueling ?

Vous devez, dans un premier temps, savoir si vous êtes éligible à une indemnisation. Pour cela, il faut avoir accès aux bases de données des vols, bien connaître le Règlement européen, etc. Cela peut être très fastidieux pour une seule personne. De plus, les compagnies aériennes n’envoient pas toujours de réponse lorsqu’elles reçoivent une réclamation de la part d’un seul passager aérien sans expertise juridique. Les procédures peuvent donc s'avérer impossibles !

C’est la raison pour laquelle nous mettons à votre disposition, depuis 9 ans, un service simple et efficace. En entrant vos données de vol dans notre calculateur d’indemnités, vous saurez immédiatement si vous êtes éligible à une indemnisation selon le Règlement européen 261/2004. Si c’est le cas, vous pourrez, en quelques clics, mandater Flightright et ses experts pour effectuer votre réclamation auprès de Vueling. La bonne nouvelle ? Vous n’avez aucun frais à avancer car nous prenons l’intégralité du risque financier à notre charge. Nous retenons une commission de 27 % + TVA si, et seulement si, nous réussissons à obtenir votre indemnisation. Plus de 3 millions de passagers aériens nous ont déjà fait confiance.

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La prise en charge par Vueling lorsque vous êtes coincés à l’aéroport

Votre vol Vueling est annulé ou retardé de plusieurs heures ? Vous pouvez dans ce cas prétendre à une prise en charge et à certains services de base de la part de Vueling. Cela ne vous empêchera pas, par la suite, d’effectuer une réclamation auprès de Vueling. Voici un rapide aperçu de ces prestations, qui varient en fonction de la distance du vol :

  • Vols court-courrier (jusqu'à 1 500 km): boissons, collations ainsi que deux appels téléphoniques, fax ou emails pour tout retard de plus de 2 heures.
  • Vols moyen-courrierou vol intracommunautaire de plus de 1 500 km (entre 1 500 km et 3 500 km): boissons, collations ainsi que deux appels téléphoniques, fax ou emails pour tout retard de plus de 3 heures.
  • Vols long-courrier (au-delà de 3 500 km): boissons, collations ainsi que deux appels téléphoniques, fax ou emails pour tout retard de plus de 4 heures.
Vueling : vol retardé de plus de 5 heures

Si votre vol est reprogrammé au lendemain, Vueling peut éventuellement vous proposer une nuit d’hôtel, incluant le transport aller-retour depuis l’aéroport. Néanmoins, renseignez-vous des modalités directement auprès de Vueling. Nous vous conseillons de demander une confirmation écrite de son engagement à vous rembourser les frais dans le cas où vous devez vous-même réserver votre nuit d’hôtel.

Vueling : vol reporté au lendemain

Si votre vol est reprogrammé au lendemain, Vueling peut éventuellement vous proposer une nuit d’hôtel, incluant le transport aller-retour depuis l’aéroport. Néanmoins, renseignez-vous des modalités directement auprès de Vueling. Nous vous conseillons de demander une confirmation écrite de son engagement à vous rembourser les frais dans le cas où vous devez vous-même réserver votre nuit d’hôtel.

Vous avez prévu un voyage avec Vueling ?

Vous craignez que votre vol Vueling soit retardé, annulé ou surbooké ? Entrez dès maintenant vos données de vol dans notre calculateur d’indemnités. Nous vous ferons savoir si vous êtes éligible à une indemnisation après la date prévue de votre vol. Si c’est le cas vous pourrez très rapidement mandater Flightright afin d’effectuer une réclamation auprès de Vueling.

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