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Volotea vol annulé ou vol retardé

Volotea est l’une des plus importantes compagnies aériennes low-cost européennes. Sa base principale est située à l’aéroport Nantes-Atlantique mais possède d’autres bases en France et en Europe, notamment en Grèce et en Italie. Les vols Volotea sont parfois annulés, retardés ou surbookés. Dans ce cas, les experts européens Flightright sont là pour faire valoir vos droits. Notre calculateur d’indemnités évalue si vous êtes éligible à un dédommagement s’élevant jusqu’à 600 €. Vous pouvez ensuite nous mandater et nous enverrons alors une réclamation à Volotea en votre nom.

Volotea vol annulé, vol retardé ou surbooking

Vos droits en cas de vol retardé Volotea

  • Vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 €
  • Indépendamment du coût de votre billet
  • Applicable pour tous les vols de moins de cinq ans
  • Pour toute annulation Volotea, retard de plus de 3 heures, ou surbooking

Conseils et astuces en cas de vol retardé Volotea

  • Faites confirmer la raison de l’annulation ou du retard par Volotea. Cela vous sera utile pour une réclamation ultérieure.
  • Pensez à garder vos documents de voyage : pièces d’identité, cartes d’embarquement, vos données de vols…
  • En cas d’attente supérieure à deux heures, veillez à solliciter une prise en charge ainsi que les services de base

Les derniers vols Volotea retardés et annulés

Vous trouverez ci-dessous les vols Volotea récemment annulés ou retardés. Si votre vol figure parmis cette liste, il vous suffit de le sélectionner pour mandater Flightright et ainsi ouvrir une réclamation auprès de Volotea.

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Volotea : retard de vol ou annulation, dans quels cas puis-je prétendre à un dédommagement ?

Selon le règlement européen 261/2004 de l'Union européenne relatif aux droits des passagers aériens, vous avez la possibilité de réclamer une compensation lorsque votre vol arrive avec plus de 3 heures de retard à destination. À savoir que le montant de l’indemnité dépend de la distance du vol et non du prix de votre billet. De plus, vous pouvez faire une demande d’indemnisation pour tous les vols de moins de cinq ans. En effet, l’avion doit soit décoller ou atterrir d’un aéroport de l’Union européenne. Dans le dernier cas, il est impératif que le siège de la compagnie aérienne soit situé dans un pays membre de l’Union européenne. Veuillez noter que les circonstances exceptionnelles excluent toute responsabilité des compagnies aériennes en ce qui concerne les incidents de vols et ne sont donc pas tenues d’indemniser leurs passagers aériens.

Voici une liste exhaustive du montant des indemnisations prévues en cas de retard, d’annulation ou de surbooking :

  • Volotea est tenu de verser 250 € d’indemnités à ses passagers pour ses vols court-courriers (jusqu’à 1 500 km)
  • Volotea est tenu de verser 400 € d’indemnités à ses passagers pour ses vols moyen-courriers (entre 1 500 km et
    3 500 km ainsi que les vols intracommunautaires)
  • Volotea est tenu de verser 600 € d’indemnités à ses passagers pour ses vols long-courriers (à partir de 3 500 km)
Volotea: indemnisation pour retard ou annulation de vol en fonction de la distance

*Ainsi que tout vol intracommunautaire de plus de 1500 km


Comment effectuer une réclamation auprès de Volotea pour recevoir une indemnisation

Savoir si vous êtes éligible à une indemnisation suite à un incident de vol est la première chose à éclaircir avant de vous lancer dans une réclamation auprès de Volotea. Malheureusement, cette étape n’est pas aussi simple qu’elle n’y paraît. En effet, il peut être difficile pour un simple passager d’avoir accès aux bases de données des vols ou encore de comprendre le Règlement européen 261/2004 et ses subtilités.

Afin de vous facilitez la tâche, nous mettons nos experts à votre disposition. Il vous suffit de renseigner vos données de vols dans notre vérificateur d’indemnités. Vous saurez immédiatement si vous êtes éligible à une indemnisation selon le Règlement européen 261/2004. Si tel est le cas, nous pourrons nous occuper d’effectuer la réclamation auprès de Volotea pour vous. Pas de paperasse, vous n’avez qu’à nous laisser faire ! Plus de 3 millions de passagers aériens nous ont déjà fait confiance depuis 2010. Vous n’avez pas à avancer de frais car nous prenons l’intégralité du risque financier à notre charge. Nous déduisons une commission de 27 % + TVA si, et uniquement si, votre cas est gagnant.

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Volotea vous prend en charge lorsque vous devez attendre à l’aéroport

Votre vol est annulé ou retardé de plusieurs heures ? En plus de votre réclamation auprès de Volotea, vous pouvez prétendre à une prise en charge et à certains services de base de sa part de cette dernière. Voici un récapitulatif des prestations, qui varient en fonction de la distance du vol :

  • Vol court-courrier (jusqu'à 1 500 km) : boissons, collations, mais aussi deux appels téléphoniques, fax ou emails dans le cas d’un retard supérieur à 2 heures.
  • Vol moyen-courrier (entre 1 500 km et 3 500 km) et vol intracommunautaire de plus de 1 500 km : boissons, collations ainsi que deux appels téléphoniques, fax ou emails pour tout retard de plus de 3 heures.
  • Vol long-courrier (au-delà de 3 500 km) : boissons, collations, mais aussi deux appels téléphoniques, fax ou emails dans le cas d’un retard supérieur à 4 heures.
Volotea : vol retardé de plus de 5 heures

Dans le cas où votre vol est décalé de plus de 5 heures, vous avez la possibilité de vous retirer du vol. Vous avez alors deux options. Vous pouvez soit demander à Volotea le remboursement de votre billet d’avion, soit solliciter un moyen de transport alternatif pour vous rendre à votre destination.

Volotea : vol reporté au lendemain

Dans le cas où votre vol est repoussé au lendemain, il est possible que la compagnie aérienne vous propose une nuit d’hôtel ainsi qu’un mode de transport aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel. Renseignez-vous des modalités directement auprès de Volotea. Si rien n’est prévu par la compagnie aérienne et que vous devez réserver une nuit d’hôtel par vous-même, veillez à obtenir une confirmation écrite de son engagement à payer les frais ultérieurement.

Votre prochain vol avec Volotea

Vous avez prévu de voyager avec Volotea ? Si vous souhaitez partir l’esprit tranquille, vous pouvez d’ores et déjà entrer votre numéro de vol dans notre vérificateur d’indemnités ci-dessous. Nous vous enverrons ensuite un email pour vous faire savoir si vous pouvez ou non entamer une réclamation auprès de Volotea.

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