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Retardé avec air algerie

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Focus sur les retards accumulés par Air Algérie

Basée à l'Aéroport d'Alger-Houari Boumédiène (ALG), la compagnie aérienne Air Algérie enregistre annuellement plus de 3 millions de passagers voyageant en lignes régulières y compris les vols occasionnels pendant les périodes de l'Omra et du Hadj. Comme c'est une société par actions, son chiffre d'affaires ne cesse d'accroître. En 2009, elle a enregistré environ 58,1 milliards de dinars soit environ 545 millions d'euros de chiffre d'affaires.

L'histoire de la compagnie Air Algérie

Créée en 1947, la compagnie, sous le nom de Compagnie Générale de Transport, s'est vue exploitée par la Métropole et tous les vols s'orientaient vers la France. Après l'indépendance de l´Algérie en 1962, l'État s'est petit à petit impliqué dans la gestion d'Air Algérie. Et finalement, le transport aérien a été entièrement libéralisé en 1998. Toutefois, la France, notamment la ville d'Orly où se trouve l'aéroport Paris-Orly [ORY] reste une ville Focus. Si le capital d'Air Algérie ne cesse de grimper, de nouvelles améliorations tant sur le plan technique que sur le plan de la gestion ont été apportées en vue de moderniser les services de la compagnie et de faire face à la concurrence. Aujourd'hui, Air Algérie assure des vols nationaux et internationaux en destination de 72 villes réparties en Afrique de l'Ouest et du Nord, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Concernant sa flotte, elle poursuit le renouvellement des avions. Récemment, Air Algérie a renforcé sa flotte en acquérant 3 Boeing 737-800 et 4 ATR.

Air Algérie, toujours soucieux des voyageurs

À l'instar des autres compagnies aériennes, Air Algérie propose un programme de fidélité qui permet aux voyageurs de bénéficier de plusieurs avantages. Pour toutes informations supplémentaires concernant ce programme, on peut se rendre sur le site de la compagnie. Afin que chaque voyage soit agréable, la compagnie a prévu plusieurs services à bord. Pour la distraction des passagers, elle propose des journaux nationaux et des magazines distribués gratuitement. Pour le service des repas et boissons, il est organisé en fonction des horaires et de la durée du voyage.

Mais les passagers peuvent se désaltérer à tout moment. Les goûts culinaires de chaque voyageur en première classe à destination de Paris peuvent être pris en compte à la demande. Les hôtesses sont serviables et elles peuvent même, à la demande des parents, réchauffer le biberon des tout petits. Pour les inconditionnels du shopping, la compagnie a prévu pour eux la possibilité de faire des achats en vol. Parfums, eaux de toilette, alcools et tabacs leur sont donc proposés. Enfin, en vue de satisfaire tous les voyageurs, il est prévu une réduction sur le tarif des billets d'avion réservés chez Air Algérie. À titre d'exemple, les étudiants qui partent vers les villes Africaines en vols directs bénéficient tout au long de l'année 40 % de réduction.

Qu'en est-il des cas de retard de vol

La compagnie ne peut échapper aux évènements fortuits qui causent souvent un retard de vol. Trop souvent, les voyageurs sont déçus des retards de vol de départ. Les statistiques relevées par le site FlightStats présentent le nombre de retards ainsi que le total de minutes qui sont accumulées durant une période donnée. Par exemple, pendant la période du 1er juin 2014 jusqu'au 31 juillet 2014, la compagnie Air Algérie a enregistré 583 minutes de retards pour les vols au départ d'Algérie vers Paris. Pour les avions en partance de l'aéroport de Constantine [CZL] vers Marseille, l'ensemble des retards pendant le même laps de temps était de 391 minutes. Pour ce qui est de l'annulation des vols, il y en a quelques-uns. Par exemple, toujours avec la même période, 5 vols sur 225 au départ d'Alger vers Paris ont été annulés. C'est le maximum enregistré entre le 1er juin et le 31 juillet 2014. Il semble que les vols depuis Oran soient moins perturbés par les problèmes de retard et d'annulation.

QUE FAIRE EN CAS DE RETARD

  • Collectez des preuves
  • Prenez des photos
  • Tiene derecho a vales
  • Conservez les documents de la compagnie aérienne tels que les lettres, les tickets, les bons
250 €
Jusqu´à 1500 km
2h de retard
400 €
1500 KM - 3500KM
3h de retard
600 €
Plus de 3500 km
6h de retard

JE SOUHAITERAIS PLUS D'INFORMATIONS POUR BIEN ME PREPARER

  • Tuyaux utiles en cas de retard de vol
  • Liste de premiers secours à imprimer
  • Lire le rapport
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2.000.000 Plus de 2.000.000 passagers venant de plus de 14 pays ont déjà fait appel à Flightright. Merci beaucoup pour leur confiance.

Picture from customer Mirjam Bigger

Je suis contente d'avoir pris la décision de vous mandater. Les 843€ sont bien arrivés ! Avec cet argent nous allons prendre de courtes vacances improvisées. Un grand merci - nous levons notre verre en votre honneur !

15 En 3 jours de nouveaux passagers nous ont déjà présenté 15 cas avec Air Algérie.

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