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Aéroport Bordeaux-Mérignac vol retardé et vol annulé

L’Aéroport Bordeaux-Mérignac, à une dizaine de kilomètres à l’ouest de Bordeaux, compte 31 compagnies aériennes, permettant à 5,7 millions des passagers de voyager vers plus de 90 destinations nationales et internationales.

L’Aéroport de Bordeaux-Mérignac connaît parfois des retards de vol, annulations et surbookings. C'est alors que Flightright, l’expert européen en droit des passagers aériens, vous aide à faire valoir vos droits. Le calculateur d’indemnités vous permet de vérifier si vous pouvez prétendre à une compensation jusqu’à 600€. Si c’est le cas, il vous suffit de nous mandater et nous défendons vos droits face à la compagnie aérienne.

Aéroport Bodeaux-Mérignac vol annulé, vol retardé ou surbooking

Vos droits en cas de retard de vol ou d’annulation à l’Aéroport de Bordeaux

  • Selon la réglementation européenne, vous pouvez prétendre jusqu’à 600€ d’indemnisation
  • Dans le cas où vous avez subi un retard supérieur à 3 heures, une annulation de vol, ou un surbooking
  • Le montant de cette éventuelle compensation dépend de la distance du vol et non du coût du billet d’avion
  • S’applique aux vols de moins de cinq ans

Conseils et astuces en cas de vol retardé ou annulé à l’Aéroport de Bordeaux-Mérignac

  • Demandez à la compagnie aérienne une confirmation quant à la raison du retard ou de l’annulation
  • Collectez des preuves de l'irrégularité (photos, reçus, bons…). Elles pourront vous être utiles lors d’une démarche ultérieure
  • Échangez vos coordonnées ainsi que les informations essentielles avec les autres passagers
  • Réclamez une prise en charge et vos services de base pour un retard de plus de 2 heures

Pour plus d’informations sur vos droits de passager aérien et sur la réglementation européenne 261/2004.

Aéroport Bordeaux-Mérignac : vol annulé ou retardé, dans quels cas puis-je prétendre à une compensation ?

Selon le règlement européen 261/2004 sur le droit des passagers aériens, le montant du dédommagement dépend de la distance du vol et non du coût du billet d’avion. Pour prétendre à une indemnité, votre vol doit avoir été annulé ou avoir atterri à destination avec un retard supérieur à 3 heures. Enfin, votre cas doit entrer dans le champ d’application de la réglementation 261/2004 de l’Union européenne. À savoir que vous avez la possibilité de faire une demande de compensation pour les vols de moins de cinq ans, délai qui équivaut à la prescription légale en France. Il existe néanmoins une dernière condition préalable. En effet, l’avion doit :

  • soit avoir décollé d’un aéroport de l’Union européenne. Dans ce cas le vol peut avoir été opéré par n'importe quelle compagnie aérienne française, européenne ou internationale.
  • soit avoir atterri dans un aéroport de l’Union européenne. Dans ce cas le vol doit avoir été opéré par une compagnie aérienne dont le siège social se trouve également dans l’UE.

Votre indemnisation en cas d’annulation ou retard à l’Aéroport Bordeaux-Mérignac

Nous avons rassemblé pour vous les informations importantes à retenir quant à la réclamation d’indemnisation.

Aéroport Bordeaux Merignac: indemnisation pour retard ou annulation de vol en fonction de la distance

*Ainsi que tout vol intracommunautaire de plus de 1500 km

Prise en charge et services de base à l’Aéroport de Bordeaux-Mérignac

Vous êtes bloqué depuis quelques heures à l’Aéroport de Bordeaux-Mérignac pour cause d’un avion annulé ou retardé ? Dans ce cas, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge et de services de base. Ces services, qui doivent être fournis par la compagnie aérienne, varient en fonction de la distance du vol. Voici un aperçu des possibles prestations :

Vol courte-distance (inférieure à 1500 km) Vol moyenne-distance (entre 1500 km et 3500 km) Vol longue-distance (supérieure à 3500 km)
Après 2 heures d’attente Après 3 heures d’attente Après 4 heures d’attente
Boissons et collations gratuites 2 appels téléphoniques, emails ou fax Boissons et collations gratuites 2 appels téléphoniques, emails ou fax Boissons et collations gratuites 2 appels téléphoniques, emails ou fax
Aéroport Bordeaux-Mérignac : vol annulé ou retardé de plus de 5 heures

Dans le cas où votre vol est annulé ou retardé de plus de 5 heures, vous pouvez demander à vous retirer du vol, et ce, peu importe sa distance. Vous avez alors la possibilité de réclamer le remboursement de votre billet ou un moyen de transport alternatif pour vous rendre à votre destination.

Aéroport Bordeaux-Mérignac : départ décalé au lendemain

Dans le cas où le départ de votre avion est reporté au lendemain, vous pouvez prétendre à une nuit d’hôtel et un moyen de transport depuis et vers l’aéroport, habituellement à la charge de la compagnie aérienne. Avant d’entreprendre toute démarche, renseignez-vous des modalités auprès de la compagnie aérienne directement. Veillez à obtenir une confirmation écrite de sa part, dans l’éventualité où rien n’est envisagé mais que la compagnie s’engage tout de même à vous payer les frais.

N’oubliez pas : vous conservez votre droit à réclamer un dédommagement même si la compagnie aérienne vous a déjà offert des bons de réduction pour des repas, une nuit d’hôtel...

L’engagement Flightright

Notre expérience et expertise européenne quant aux droits des passagers aériens, font de nous votre allié idéal. Nous vous accompagnons dans toutes vos démarches afin de faire valoir vos droits auprès de la compagnie aérienne, dans le cas où elle serait responsable d’un avion retardé ou annulé à l’Aéroport de Bordeaux-Mérignac. Faire appel à Flightright vous épargne ainsi des procédures coûteuses et chronophages. De plus, nous défendons vos droits coûte que coûte, même si nous devons aller jusqu’au tribunal pour cela. Nous avons par ailleurs un taux de succès très élevé pour les cas que nous défendons. La bonne nouvelle ? Vous n’avez aucun investissement d’argent à prévoir car nous assurons l’intégralité du risque financier. Nous retenons une commission de 27% plus TVA uniquement si votre cas est gagnant. En choisissant Flightright vous économisez ainsi du temps et de l’argent.

Vous-même

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