Retard de vol de 2 heures : les droits en cas de retard de vol de 2 heures

Retard de vol de deux heures : qui n’a jamais connu ça ? On part en vacances, méritées et attendues depuis longtemps, on arrive à l’aéroport et on constate que le vol a du retard. Le désagrément est d’autant plus grand lorsqu’on doit ensuite prendre un autre vol pour atteindre sa destination finale. Le Règlement européen 261/2004 relatif aux droits des passagers aériens a été créé précisément pour ce type de scénario. Après tout, il veille à ce que vous soyez indemnisé pour un vol retardé ou même annulé. Mais ce n’est pas toujours le cas. En particulier, si le retard n’est « que » de deux heures, vous n’avez aucun droit en vertu du règlement. Nous vous expliquons ci-dessous si et dans quelle mesure vous pouvez faire valoir d’autres droits.

Droit à une indemnisation en cas de retard de deux heures

Un retard de « seulement » deux heures peut déjà être une véritable source d’agacement. Après tout, on aimerait bien arriver à sa destination de vacances. Les voyageurs d’affaires, quant à eux, sont contrariés de manquer un rendez-vous important. Certains ont même une correspondance, qu’ils ne doivent pas manquer. Bien entendu, on peut se demander s’il existe un recours juridique contre la compagnie aérienne. Celui qui cherche à obtenir une compensation n’aura malheureusement pas de succès en cas de retard de deux heures. En effet, le Règlement européen 261/2004 sur les droits des passagers aériens stipule que seuls les retards d’au moins trois heures à l’arrivée sont pris en compte.

Une exception s’applique uniquement si le vol a été annulé moins d’une semaine avant le départ. Si vous trouvez une alternative à court terme et que vous arrivez à destination avec plus de deux heures de retard, vous pouvez faire valoir votre droit à une indemnisation. Un retard de vol de deux heures ne donne donc droit à aucune indemnisation. Vous pouvez toutefois faire valoir un autre droit. D’ailleurs, à partir d’un retard de deux heures, votre compagnie aérienne doit s’occuper de vous en vous proposant des services de base. Ces prestations peuvent être très différentes. Elles commencent par un simple accès à de la nourriture et des boissons et peuvent déboucher sur une nuit d’hôtel.

En cas de retard de vol de deux heures, le personnel de la compagnie aérienne vous remet généralement des bons à utiliser dans les restaurants et kiosques de l’aéroport. Si ce n’est pas le cas, vous ne devez pas mourir de faim. Au lieu de cela, vous pouvez également avancer les frais. En cas de retard de vol de deux heures, vous pouvez vous faire rembourser les frais occasionnés par la compagnie aérienne. Pour cela, vous devez impérativement conserver les justificatifs de paiement correspondants.

Retard de vol de 2 heures : ce que vous pouvez faire à l’aéroport

Un retard de vol de deux heures présente de nombreux inconvénients. Non seulement vous arrivez plus tard à destination, mais l’attente est synonyme d’ennui à l’aéroport. Surtout si vous voyagez avec des enfants, cela peut être une véritable épreuve pour les nerfs. Bien sûr, on se demande alors comment faire passer le temps le plus rapidement possible. Mais comment s’occuper quand le vol a deux heures de retard à l’aéroport ?

1. Faire valoir ses droit aux services de base

Si votre avion a au moins deux heures de retard, vous avez droit à une prise en charge par la compagnie aérienne. Et cela peut valoir la peine non seulement pour vous, mais aussi pour vos enfants. Après tout, offrir des snacks et de délicieuses boissons est une distraction trouvée et une déclaration de guerre à l’ennui. Si le personnel ne propose pas de snacks, partez vous-même à la « recherche de nourriture ». L’expérience montre que les aéroports proposent un large éventail de restaurants et de kiosques. Tout le monde devrait y trouver son compte. Conservez les reçus pour vous faire rembourser par la compagnie aérienne.

2. Rassembler des preuves

L’expérience montre que les compagnies aériennes appliquent rarement le Règlement européen relatif aux droits des passagers. Il en va de même pour le remboursement des frais annexes. Au contraire, le remboursement de ces frais est souvent refusé. C’est d’autant mieux si vous pouvez prouver qu’il y a vraiment eu un retard. Prenez simplement des photos du tableau d’affichage. Vous pourrez ainsi constater après coup qu’il y a eu un retard. Dans le meilleur des cas, demandez également à d’autres passagers de votre vol de le faire. Vous rassemblerez ainsi plusieurs preuves indépendamment les unes des autres.

3. Garder sa bonne humeur

Un retard arrive toujours au pire moment. Mais il n’est vraiment pas le bienvenu au moment où l’on s’apprête à prendre l’avion pour des vacances bien méritées. Mais il ne sert à rien de s’énerver à cause d’un retard. Cela ne fait que mettre inutilement vos nerfs à rude épreuve. Après tout, vous ne pouvez de toute façon rien changer aux circonstances du retard.

4. S’occuper

Le meilleur moyen de passer le temps est de lire un bon livre. Il y a peut-être un bon kiosque à l’aéroport qui peut vous fournir de nouvelles lectures. Votre smartphone est de toute façon une machine de divertissement ambulante. Il vous permet de regarder un film, une série ou de jouer à un jeu. Une batterie vide ou un volume de données épuisé ne sont pas un obstacle. L’un des nombreux ports USB de l’aéroport permet de recharger son téléphone. Un réseau WLAN en libre accès, disponible aujourd’hui dans tous les aéroports, vous permet en outre d’accéder à Internet. Ceux qui préfèrent s’occuper avec leurs enfants peuvent aussi utiliser un bon vieux jeu de cartes. Les possibilités sont ici illimitées.

5. Se promener dans l’aéroport

Les personnes qui s’apprêtent à prendre un vol long-courrier ne devraient pas, dans la mesure du possible, faire passer le temps à l’aéroport en restant assises. En effet, l’attente est suivie de nombreuses heures de vol en position assise. Comme rester assis trop longtemps n’est pas sain, il est préférable de profiter de ce temps pour faire un peu de marche dans l’aéroport. Cela permet d’activer la circulation sanguine et de se préparer à rester assis pendant de longues heures dans l’avion.

Retard de vol de 2 heures et voyage à forfait

Un retard de vol de 2 heures ne donne pas encore droit à une indemnisation dans le cadre du Règlement européen sur les droits des passagers aériens. Mais un retard de vol de 2 heures donne-t-il droit à une indemnisation s’il s’agit d’un voyage à forfait ? Non. Comme le Règlement 261/2004 s’applique également dans ce cas, il n’y a pas non plus d’indemnisation en cas de retard de vol de deux heures pour un voyage à forfait. Il est toutefois possible de faire valoir ses droits aux services de base dans ce cas également.

Qu’obtient-on en cas de retard de vol de deux heures ?

Un retard de vol de deux heures est déjà très ennuyeux pour beaucoup. En cas de retard de deux heures, vous avez droit à une prestation de service. Mais est-ce que vous êtes remboursé en cas de retard de deux heures ? Non. Le Règlement européen sur les droits des passagers aériens ne reconnaît le droit à une indemnisation qu’en cas de retard d’au moins trois heures. Un exemple permet d’en comprendre la portée.

Exemple :
Vous souhaitez prendre un vol de Paris à Rome. Arrivé à l’aéroport, vous constatez que le vol prévu à 16 heures a du retard. L’avion décolle finalement à 18h15 et vous arrivez à Rome avec deux heures de retard. Dans ce cas, vous n’avez droit à aucune indemnisation. Vous auriez toutefois pu demander à manger et à boire à l’aéroport à partir de 18h00.

La situation est différente si le vol ne décolle qu’à 20h00 et arrive à Rome avec 3h45 de retard. Dans ce cas, vous avez droit à 250 euros d’indemnisation, étant donné que Rome se trouve à près de 1.105 km à vol d’oiseau de Paris et est donc considérée comme un vol court-courrier. Pendant votre temps d’attente à l’aéroport, vous pouvez également demander à votre compagnie aérienne de vous fournir des services. Cela est possible à partir de 2 heures d’attente.

jusqu’à 2h	jusqu’à 3h	jusqu’à 4h	jamais arrivé	distance du vol
0 €	250 €	250 €	250 €	< 1 500  km
0 €	400 €	400 €	400 €	1 500 km – 3 500 km
0 €	600 €	600 €	600 €	> 3 500 km

Qu’obtient-on pour un vol retardé d’une heure ?

Un retard de vol de moins de deux heures ne vous donne aucun droit. Dans ce cas, vous ne pouvez ni demander une indemnisation, ni exiger des prestations de la compagnie aérienne. C’est tout à fait compréhensible. Après tout, il peut toujours y avoir des retards à l’aéroport, qu’il faut tout simplement accepter dans une certaine mesure. Il n’est pas rare que ces retards soient dus à des raisons de sécurité, pour soi-même et pour les autres passagers. Si le vol est retardé de moins de deux heures, il faut donc l’accepter.

Qu’obtient-on en cas de retard de vol de trois heures ?

Le Règlement européen 261/2004 sur les droits des passagers aériens a été mis en place pour aider les passagers en cas de retard. Lors d’un retard de vol d’au moins 3 heures, vous avez droit à 250 euros (jusqu’à 1 500 km), 400 euros (1 500 km à 3 500 km) ou 600 euros (plus de 3 500 km), selon la distance du vol. Par conséquent, vous avez droit à une indemnisation pour un retard de vol de 3 heures. Un retard de vol de plus de deux heures donne déjà droit à des prestations.

VÉRIFIEZ EN 2 MINUTES

OBTENEZ VOTRE INDEMNITÉ

Trustpilot

Évaluation de Flightright GmbH

Compagnie aériennes	Calculateur d’indemnités gratuit
Air France, easyJet, Lufthansa Wizz Air, Ryanair	Calculer gratuitement (2 minutes)
TAP Portugal, British Airways Air Algérie, Royal Air Maroc	Calculer gratuitement (2 minutes)
Air Corsica, Transavia Volotea, Vueling	Calculer gratuitement (2 minutes)
Iberia, KLM, HOP!, Tunisair	Calculer gratuitement (2 minutes)

Combien de temps un vol peut-il être retardé ?

Dans une certaine mesure, les passagers doivent simplement accepter un retard de vol sans pouvoir prétendre à une indemnisation. Jusqu’à deux heures de retard, c’est acceptable. Au-delà de deux heures, des droits aux services de base sont ouverts. Dans ce cas, votre compagnie aérienne doit vous donner accès à de la nourriture et des boissons et, dans certaines circonstances, une nuit d’hôtel. En cas de retard d’au moins trois heures, une indemnisation comprise entre 250 et 600 euros est possible.

Quelle indemnité en cas de retard de vol ?

En cas de retard de vol, le versement d’une indemnisation n’est possible que sous certaines conditions. Ce n’est que si vous arrivez à destination avec un retard d’au moins trois heures que vous pouvez demander une indemnisation. Le Règlement européen sur les droits des passagers aériens prévoit ici des indemnités comprises entre 250 et 600 euros, selon la distance.

Comment est calculé le retard d’un vol ?

Le critère déterminant est l’heure à laquelle vous arrivez à votre aéroport de destination. Si vous partez avec trois heures de retard et qu’en raison de très bonnes conditions, vous n’arrivez à destination qu’avec 2h30 de retard, vous n’avez droit à aucune indemnisation. Ce n’est qu’à partir de trois heures de retard à l’arrivée que vous avez droit à une indemnisation.

Retard de vol de 2 heures long-courrier : à quoi avez-vous droit ?

Que vous ayez un vol court ou long courrier, cela n’a aucune influence sur votre droit aux services de base. Ainsi, vous avez toujours droit à de la nourriture et des boissons de la part de la compagnie aérienne si vous avez un retard d’au moins deux heures. Si vous arrivez à destination avec au moins trois heures de retard, le fait que vous ayez effectué un vol long ou court-courrier a également son importance. Alors que le vol court-courrier ne permet d’obtenir « que » 250 euros d’indemnisation, le vol long-courrier permet d’obtenir 600 euros.

Avec quelle compagnie aérienne voyagez-vous ?

Concernant le paiement en cas de retard de vol, le Règlement européen sur les droits des passagers aériens a établi une liste précise de dommages et intérêts. Mais les compagnies aériennes elles-mêmes ont parfois établi leurs propres règles en cas de retard.

Vol retardé de 2 heures Eurowings : à quoi avez-vous droit ?

• Droit à des repas et à des rafraîchissements
• Hébergement à l’hôtel si nécessaire
• Transfert
• Prise en charge des frais de téléphone

Vol retardé de 2 heures Lufthansa : à quoi avez-vous droit ?

• Nourriture et boissons
• Le cas échéant, hébergement à l’hôtel
• Transfert
• Possibilité de passer deux brefs appels téléphoniques, fax ou e-mails

Vol retardé de 2 heures Ryanair : à quoi avez-vous droit ?

• Nourriture et boissons
• Deux appels téléphoniques ou e-mails
• Hébergement à l’hôtel si nécessaire
• Transfert

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Vous êtes bloqué à l’aéroport en raison d’un retard de vol ? Votre vol a été supprimé (annulé) ou vous avez été retiré de la liste des passagers ? Dans chacune des situations décrites, vous avez droit à une indemnisation en tant que passager aérien.

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de retard, d’annulation, de surbooking ou de correspondance manquée. Cette indemnisation est indépendante du prix du billet. Vous pouvez bénéficier d’une indemnité allant jusqu’à 600 €. Flightright, fait valoir vos droits pour vous. Si nécessaire, même devant les tribunaux.

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien ! Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. ✔️ Simple, ✔️ rapide & ✔️ sans risque

En tant qu’experts en droit des passagers aériens, Flightright se bat pour faire valoir les droits des passagers aériens. Nous défendons vos droits en cas de retard de vol, d’annulation ou de refus d’embarquement et nous nous référons au Règlement 261/2004 de l’Union européenne relatif aux droits des passagers aériens. Et ce, depuis 2010.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité

L’enregistrement en ligne : avantages et conseils

Les voyageurs d’aujourd’hui bénéficient d’un confort bien supérieur à celui d’il y a quelques années. Ce n’est pas parce que les sièges d’avion sont plus confortables ou que le jus de tomate a meilleur goût. C’est plutôt l’environnement qui a évolué, en grande partie grâce à la numérisation croissante et à l’accès à internet pour tous. Il y a quelques années encore, il fallait se présenter en personne à l’aéroport plusieurs heures avant le départ pour pouvoir s’enregistrer. Heureusement, presque toutes les compagnies aériennes proposent aujourd’hui un enregistrement en ligne. Vous pouvez vous enregistrer à l’avance sur internet, ce qui vous évite ainsi de faire la queue à l’aéroport et pouvez ainsi arriver moins stressé à destination. Nous vous présentons ci-dessous les autres avantages de l’enregistrement sur internet et les points auxquels vous devez faire attention.

Que signifie l’enregistrement en ligne ?

Vous avez réservé un voyage en avion ? Alors, tôt ou tard, on vous indiquera qu’il est possible de s’enregistrer en ligne. En effet, depuis quelques années, il est possible de le faire facilement par internet. Mais que signifie réellement l’enregistrement en ligne et qu’est-ce qui est si pratique dans le fait de s’enregistrer via internet ? Pour cela, il faut d’abord se rappeler pourquoi l’enregistrement existe. L’objectif de l’enregistrement est de recevoir la carte d’embarquement. Il y a quelques années encore, cette dernière ne pouvait être obtenue qu’à l’aéroport sur présentation d’une pièce d’identité et d’une confirmation de réservation.

Mais là aussi, vous devez faire attention à certains points. Ainsi, un enregistrement en ligne ne signifie pas nécessairement qu’il suffit de se présenter à l’embarquement. Si vous avez prévu des valises en soute, vous devez d’abord vous rendre à l’enregistrement des bagages. Là aussi, l’attente peut être longue, c’est pourquoi il est très important de prévoir une marge de temps dans ces cas-là. Il est également important de garder à l’esprit le contrôle de sécurité lorsque vous planifiez votre heure d’arrivée à l’aéroport. Il en va de même si vous souhaitez enregistrer des bagages hors format. Les voyageurs avec des animaux domestiques ou des bagages encombrants ont tout intérêt à prévoir un peu plus de temps.

Comme l’utilisation des comptoirs d’enregistrement à l’aéroport entraîne des frais supplémentaires pour les compagnies aériennes, certaines obligent même leurs clients à s’enregistrer en ligne à l’avance. Étant donné qu’aujourd’hui, presque tout le monde dispose d’un accès à internet, il est tout à fait possible d’imposer cela à ses clients. Une compagnie aérienne très connue qui exige l’enregistrement en ligne est par exemple Ryanair. Toutefois, si un passager ne dispose pas d’un appareil connecté à internet, il est généralement possible de s’enregistrer à une borne spéciale de l’aéroport. L’un des principaux avantages de l’enregistrement à l’avance est qu’il permet de choisir son siège. Le fait que cette réservation entraîne ou non des frais supplémentaires dépend de la compagnie aérienne.

• Courte distance (jusqu’à 1 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 250 €.
• Moyenne distance (jusqu’à 3 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 400 €.
• Longue distance (plus de 3 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 600 €.

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, le montant de l’indemnisation est calculé en fonction de la distance du vol :

jusqu’à 1 500 km	jusqu’à 3 500 km	plus de 3 500 km
p. ex. Paris – Barcelone	p. ex. Paris – Athènes	p. ex. Paris – New York
250 €	400 €	600 €

Comment fonctionne un enregistrement en ligne ?

Comment s’enregistrer en ligne ? Les personnes qui souhaitent s’enregistrer à l’avance peuvent le faire facilement via le portail correspondant de la compagnie aérienne. Le fonctionnement de l’enregistrement en ligne avant le départ peut être consulté sur le site internet de la plupart des compagnies aériennes. En règle générale, cette procédure est un jeu d’enfant. De nos jours, il n’est même plus nécessaire d’avoir un navigateur internet. De nombreuses compagnies aériennes proposent également à leurs clients une application mobile. Il est ainsi possible de s’enregistrer confortablement via son smartphone. Les personnes qui souhaitent s’enregistrer en ligne doivent se munir de quelques documents importants.

Il s’agit notamment du numéro de réservation du vol et du nom des passagers. Ensuite, il suffit de suivre les instructions données par la compagnie. Si vous avez réussi à vous enregistrer, il est important d’imprimer les cartes d’embarquement ou au moins de les enregistrer sur votre smartphone sous la forme d’un code QR. Nous vous recommandons toutefois de les imprimer de manière classique. En effet, si par hasard votre smartphone tombe en panne, vous aurez au moins une alternative à présenter.

L’enregistrement en ligne est-il gratuit ?

La possibilité de s’enregistrer à l’avance est un moyen confortable d’obtenir sa carte d’embarquement. La question de la gratuité de l’enregistrement en ligne se pose donc naturellement. Lorsque les passagers utilisent l’enregistrement en ligne, cela soulage le personnel au sol de la compagnie aérienne. Cela permet à la compagnie aérienne d’économiser de l’argent. Il n’est donc pas étonnant que les compagnies aériennes proposent ce service gratuitement. Il en va autrement des « demandes spéciales ». La réservation d’un siège lors de l’enregistrement en ligne, notamment, peut entraîner des frais supplémentaires.

A quoi faut-il faire attention lors de l’enregistrement en ligne ?

L’enregistrement en ligne est un moyen pratique d’obtenir sa carte d’embarquement. Toutefois, il faut faire attention à certains points. Il peut arriver que cela ne soit pas possible du tout. C’est le cas pour certains voyages à forfait ou pour les vols de groupe. Il est donc préférable de se renseigner à l’avance. Si possible, vous devriez renoncer à l’enregistrement en ligne si vous souhaitez enregistrer des bagages hors format ou un animal domestique. A l’inverse, il existe des compagnies aériennes qui obligent les passagers à s’enregistrer en ligne.

Faut-il s’enregistrer en ligne ?

L’enregistrement en ligne est bien plus confortable que l’enregistrement à l’aéroport. Toutefois, si l’on doit enregistrer des bagages spéciaux, comme des objets hors format ou un animal domestique, il est préférable d’utiliser la voie classique.

Que se passe-t-il si je m’enregistre en ligne ?

Vous recevrez votre carte d’embarquement par e-mail. Il est ensuite préférable de l’imprimer et de l’emporter à l’aéroport.

Quand l’enregistrement en ligne est-il utile ?

L’enregistrement en ligne est le plus judicieux si vous ne souhaitez pas passer beaucoup de temps à attendre à l’aéroport. Les personnes qui ne voyagent qu’avec des bagages à main peuvent ainsi gagner beaucoup de temps.

Les avantages de l’enregistrement en ligne

De plus en plus de passagers utilisent internet pour s’enregistrer avant un vol. Mais pourquoi en est-il ainsi ? Quels sont les avantages de l’enregistrement en ligne ? L’enregistrement en ligne présente de nombreux avantages pour les voyageurs aériens. Beaucoup de compagnies aériennes, comme Eurowings, proposent l’enregistrement en ligne, qui est généralement possible 24 heures avant le départ. L’enregistrement la veille au soir est également possible chez Eurowings. L’enregistrement en ligne chez Eurowings est gratuit et peut être effectué via le site web ou l’application Eurowings.

L’enregistrement en ligne est également possible chez Emirates, mais uniquement via le site web ou l’application Emirates. Il est important de s’informer à temps avant le départ sur l’enregistrement en ligne auprès de la compagnie aérienne réservée et, le cas échéant, d’effectuer les démarches nécessaires. L’enregistrement en ligne est aussi possible à l’aéroport de Berlin-Brandebourg (BER), mais il faut y arriver à temps au terminal 1 ou au terminal 2 pour pouvoir s’enregistrer sur les bornes en libre-service. Il est toujours conseillé de s’informer à temps avant le départ sur l’enregistrement en ligne et les heures d’enregistrement à l’aéroport afin d’éviter le stress. Nous avons dressé une liste des avantages de l’enregistrement en ligne.

1. La réduction du temps d’attente à l’aéroport

Les personnes qui se sont déjà enregistrées à l’avance n’ont pas besoin de faire la queue pour l’enregistrement.

2. Le risque plus faible de surbooking

L’enregistrement en ligne vous permet d’obtenir votre carte d’embarquement personnelle et donc une place dans l’avion. Dans le cas d’un surbooking, vous avez ainsi moins de risque d’être affecté.

3. La carte d’embarquement toujours à portée de main

La carte d’embarquement numérique sur votre smartphone et est ainsi toujours à portée de main.

4. Le choix du siège

Vous pouvez choisir votre place préférée.

5. Le paiement lors de l’enregistrement à l’aéroport

Les personnes qui optent pour l’enregistrement en ligne économisent désormais, chez certaines compagnies aériennes, les frais supplémentaires liés à l’enregistrement à l’aéroport.

Y a-t-il des inconvénients à l’enregistrement en ligne ?

Trouver des inconvénients à l’enregistrement en ligne n’est pas si simple. Après tout, il n’y a en a pas beaucoup. Un inconvénient est certainement le fait que beaucoup de personnes gèrent mal leur temps et arrivent en retard à l’aéroport en cas d’enregistrement en ligne. Cela peut entraîner chez certains une pression non souhaitée. En revanche, ceux qui doivent encore s’enregistrer à l’aéroport arrivent en général assez tôt et sont donc plus que ponctuels.

Enregistrement à l’aéroport ou en ligne ?

Enregistrement à l’aéroport vs. enregistrement en ligne. Qu’est-ce qui est le mieux ? À notre avis, tout dépend du type de vol que vous prenez. Pour un vol court-courrier où vous n’emportez que des bagages à main, l’enregistrement en ligne permet de gagner beaucoup de temps et est donc plus judicieux que l’enregistrement à l’aéroport. En revanche, si vous devez enregistrer des bagages hors format, il est préférable, pour des raisons de sécurité, de recourir à l’enregistrement classique à l’aéroport.

À quelle heure dois-je être à l’aéroport si j’ai effectué mon enregistrement en ligne ?

Même si vous vous êtes enregistré en ligne, vous devez suivre les conseils de la plupart des compagnies aériennes et arriver à l’aéroport au moins deux heures avant le départ.

Peut-on passer directement au contrôle de sécurité après s’être enregistré en ligne ?

Si vous transportez d’autres bagages en plus de votre bagage à main, vous devez d’abord passer par l’enregistrement des bagages. Si vous ne transportez que des bagages à main, vous pouvez passer directement au contrôle de sécurité.

Que dois-je faire de mes bagages si je me suis enregistré en ligne ?

Vous devez déposer vos bagages au comptoir à bagages avant le contrôle de sécurité.

Comment obtenir la carte d’embarquement lors de l’enregistrement en ligne ?

Ne pas avoir de carte d’embarquement entre les mains après l’enregistrement en ligne est probablement la plus grande différence avec l’enregistrement à l’aéroport. Mais vous n’avez pas à vous en soucier. Lors de l’enregistrement en ligne, vous recevez la carte d’embarquement sur votre téléphone portable. Le mieux est d’imprimer la carte d’embarquement après l’enregistrement en ligne et de l’emporter à l’aéroport. Vous pouvez également présenter le code QR sur votre smartphone.

Est-il possible de choisir des places lors de l’enregistrement en ligne ?

Moyennant un supplément, vous pouvez choisir et réserver le siège de votre choix lors de l’enregistrement en ligne.

Combien de temps à l’avance peut-on s’enregistrer en ligne ?

La plupart des compagnies aériennes permettent un enregistrement en ligne entre 24 heures à 2 heures avant le départ.

À partir de quand puis-je m’enregistrer en ligne ? Aperçu des compagnies aériennes

Quand puis-je m’enregistrer en ligne ? Nous avons listé les délais des compagnies aériennes.

Compagnies aériennes	Enregistrement en ligne (au plus tôt)	S’enregister en ligne
Air Algérie	24 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Air Algérie
Air Corsica	36 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Air Corsica
Air France	30 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Air France
HOP!	30 heures avant le départ	Enregistrement en ligne HOP!
British Airways	24 heures avant le départ	Enregistrement en ligne British Airways
easyJet	30 heures avant le départ	Enregistrement en ligne easyJet
Iberia	24 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Iberia
KLM	30 heures avant le départ	Enregistrement en ligne KLM
Lufthansa	23 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Lufthansa
Royal Air Maroc	48 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Royal Air Maroc
Ryanair	24 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Ryanair
TAP Portugal	36 heures avant le départ	Enregistrement en ligne TAP Portugal
Transavia	30 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Transavia
Tunisair	24 heures avant le départ	Enregistrement en ligne Tunisair
Volotea	4 jours avant le départ	Enregistrement en ligne Volotea
Vueling	7 jours avant le départ	Enregistrement en ligne Vueling
Wizz Air	30 jours avant le départ	Enregistrement en ligne Wizz Air

Embarquement refusé malgré l’enregistrement en ligne

Bien que vous vous soyez enregistré, vous n’avez pas été autorisé à monter à bord de l’avion ? Vous avez alors droit à une indemnisation pour refus d’embarquement. Les experts juridiques de Flightright vous aident à faire valoir vos droits.

VÉRIFIEZ EN 2 MINUTES

OBTENEZ VOTRE INDEMNITÉ

Trustpilot

Évaluation de Flightright GmbH

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Bien que vous vous soyez enregistré, vous n’avez pas été autorisé à monter à bord de l’avion ?

Vous avez alors droit à une indemnisation pour refus d’embarquement. Mandatez Flightright facilement en ligne.

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien. Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. ✔️facile, ✔️rapide & ✔️sans risque

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de surbooking, de retard, d’annulation ou de correspondance manquée. Ils peuvent recevoir jusqu’à 600 euros d’indemnité par personne (après déduction de la commission de succès). Cette indemnisation est indépendante du prix du billet. Flightright, fait valoir vos droits pour vous. Si nécessaire, même devant les tribunaux.

En tant qu’experts en matière de droit des passagers aériens, nous faisons valoir votre droit à l’indemnisation auprès de la compagnie aérienne.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité !

Prendre l’avion enceinte : ce dont vous devez tenir compte lorsque vous voyagez en avion

L’arrivée d’un enfant est généralement une grande source de joie. Mais certaines se demandent aussi si elles ne devraient pas revoir leur mode de vie avec l’arrivée d’un nouveau membre dans la famille. La question des voyages en fait régulièrement partie. Avec l’augmentation du tour de taille, on se préoccupe de plus en plus de sa propre santé, mais aussi de celle de son bébé. Est-il encore conseillé de prendre l’avion ? Étant donné que chaque grossesse est différente, il n’est pas possible de faire des recommandations universelles.

Outre les préoccupations médicales, il faut également tenir compte des directives de la compagnie aérienne. En effet, celles-ci ont établi certaines règles concernant les femmes enceintes. Il existe parfois de nettes différences entre les compagnies aériennes sur ce sujet. Nous allons maintenant examiner de plus près ce à quoi les femmes enceintes doivent faire attention lorsqu’elles voyagent en avion.

Peut-on prendre l’avion lorsqu’on est enceinte ?

Si vous souhaitez prendre l’avion alors que vous êtes enceinte, il est recommandé de bien s’informer avant de partir en voyage. En effet, votre santé personnelle et celle de votre bébé jouent un rôle important pendant la grossesse. Cela ne signifie pas pour autant que les voyages en avion sont impensables pour les femmes enceintes. Il faut toutefois faire attention à certains points. Mais alors, les femmes enceintes peuvent-elles prendre l’avion ? On ne peut pas dire de manière générale si prendre l’avion est vraiment une bonne idée pour une femme enceinte. Il faut prendre une décision au cas par cas. L’évolution de votre grossesse joue notamment un rôle très important. Si vous n’êtes pas sûre, consultez toujours un professionnel de santé. Son avis a le plus d’importance, du moins en ce qui concerne les doutes sur la santé.

Outre la question de savoir si une femme enceinte peut prendre l’avion, une autre question se pose également. En principe, il est possible de combiner grossesse et vol mais certaines conditions doivent toutefois être remplies. Si votre état de santé ne s’y oppose pas, vous pouvez prendre l’avion sans restriction jusqu’à la 28e semaine de grossesse et suivre votre vol en direct. Les femmes enceintes qui se trouvent au moins à la 28e semaine de grossesse doivent faire attester leur aptitude à prendre l’avion. Une attestation du médecin traitant ou de la sage-femme entre en ligne de compte. Ce certificat clarifie également la question suivante : peut-on prendre l’avion lorsqu’on est enceinte ? 

Pour de nombreuses femmes enceintes, la question de savoir si elles peuvent prendre l’avion lorsqu’elles sont enceintes ne se pose plus à partir de la 30e semaine de grossesse. Ainsi, il est recommandé aux femmes enceintes d’éviter de prendre l’avion à ce moment-là. En revanche, celles qui n’ont pas d’autre choix peuvent, du moins en théorie, prendre l’avion jusqu’à la 35e semaine de grossesse. Au-delà de la 35e semaine, la plupart des compagnies refusent l’embarquement aux femmes enceintes. Comme les compagnies aériennes veulent jouer la carte de la sécurité pour des raisons d’assurance, un simple certificat médical ne leur suffit généralement plus. Elles exigent également le dossier de grossesse, qui donne des informations sur le statut de la grossesse.

Quels sont les risques auxquels les femmes enceintes sont confrontées dans la cabine de l’avion ? Contrairement à ce que l’on pense généralement, ce n’est pas la pression de l’oxygène qui peut être dangereuse pour les femmes enceintes en altitude. Les seules exceptions à cette règle sont les femmes qui souffrent d’une insuffisance placentaire, mais elles ne sont normalement pas autorisées à voyager en avion. Le plus grand facteur de risque pour toutes les femmes enceintes à bord d’un avion est l’immobilité. Votre circulation sanguine est de toute façon perturbée par la grossesse.  Comme vous ne pouvez bouger que de manière limitée, voire pas du tout, dans la cabine de l’avion, le risque de thrombose est nettement plus élevé. 

Si vous souhaitez prendre un vol en tant que femme enceinte, il est donc important de le faire en tenant compte des risques. Cela implique quelques recommandations qui vous protègent contre les thromboses. La règle la plus importante est sans doute de boire. L’idéal est d’hydrater régulièrement votre corps pendant toute la durée du vol. Certes, vous risquez de devoir aller plus souvent aux toilettes, mais c’est important. Il est également important de bouger autant que possible. Même si l’espace est limité, vous devez faire tout votre possible pour vous déplacer un peu. Levez-vous et contractez de temps en temps les muscles de vos jambes. Le port de bas de contention permet également de limiter le risque de thrombose. 

Que doit savoir une femme enceinte avant de prendre l’avion ?

Enceinte et en avion, à quoi dois-je faire attention ? C’est la question que se posent de nombreuses futures mamans. Et ce, à juste titre. En effet, monter à bord d’un avion n’est pas seulement une question de santé. Prendre l’avion en étant enceinte n’est pas interdit en soi. Il existe cependant quelques règles pour prendre l’avion pendant la grossesse.

Si vous faites partie des chanceuses qui vivent une grossesse sans problème jusqu’à la 28e semaine de grossesse, vous n’avez aucun souci à vous faire pour voyager en avion. Jusqu’à ce moment-là, vous pouvez prendre l’avion sans problème. Mais à partir de la 28e semaine de grossesse, la plupart des compagnies aériennes exigent une attestation du professionnel de santé qui vous suit. Il doit en ressortir qu’il n’y a aucun problème de santé qui s’oppose à un voyage en avion. 

Pour prouver que votre grossesse n’est pas encore avancée, vous devez également avoir votre dossier de grossesse sur vous. À partir de la 30e semaine de grossesse, il est même obligatoire pour prendre l’avion. Si vous êtes enceinte de 35 semaines ou plus, la plupart des compagnies aériennes vous interdiront de prendre l’avion. Les risques sont trop importants.

Outre les directives de la compagnie aérienne, il faut toujours garder à l’esprit les aspects sanitaires. Ainsi, il est indispensable de s’hydrater suffisamment et, si possible, de faire beaucoup d’exercice à bord afin de lutter contre le risque de thrombose. L’idéal est d’en parler à votre médecin avant chaque voyage en avion. Si vous respectez les règles concernant les voyages en avion pendant la grossesse, vous n’avez généralement pas à vous inquiéter pour vous-même ou pour votre bébé.

Avec quelle compagnie aérienne voyagez-vous ?

Les règles relatives au transport des femmes enceintes peuvent varier d’une compagnie aérienne à l’autre. Les conditions de transport varient en effet d’une compagnie aérienne à l’autre. Les femmes qui souhaitent voyager enceintes doivent absolument les connaître. Si vous souhaitez prendre l’avion pendant votre grossesse, il est important de vous renseigner au préalable sur les règles de la compagnie aérienne concernée.

Airlines	Airlines
Air Algérie	Royal Air Maroc
Air Corsica	Ryanair
Air France	TAP Portugal
HOP!	Transavia
British Airways	Tunisair
easyJet	Volotea
Iberia	Vueling
KLM	Wizz Air
Lufthansa

Si vous avez eu un vol annulé, surbooké ou retardé au cours des 5 dernières années, vous avez peut-être droit à une indemnisation de la part de votre compagnie aérienne. Flightright vous indique ce que vous devez faire. Découvrez ce à quoi vous avez droit grâce à notre calculateur d’indemnités.

VÉRIFIEZ EN 2 MINUTES

OBTENEZ VOTRE INDEMNITÉ

Que doit contenir un certificat médical ?

À partir de la 28e semaine de grossesse, la plupart des compagnies aériennes exigent la présentation d’un certificat établi par votre sage-femme, gynécologue ou votre médecin traitant. Le certificat ne doit pas seulement indiquer qu’un voyage en avion ne présente aucun risque médical pour vous en tant que femme enceinte. Il est également important que la date de l’accouchement soit mentionnée sur le certificat. Ainsi, la compagnie aérienne peut facilement calculer à quelle semaine de grossesse vous vous trouvez. Une particularité s’applique d’ailleurs si vous êtes enceinte de plusieurs bébés. Dans ce cas, il est nécessaire que le médecin confirme explicitement qu’un voyage en avion est possible sans problème jusqu’à la fin de la 28e semaine de grossesse.

Combien de temps peut-on prendre l’avion lorsqu’on est enceinte ?

Combien de temps une femme enceinte peut-elle prendre l’avion ? C’est la question que se posent de nombreuses femmes enceintes qui se réjouissent certes d’avoir un enfant, mais qui ont tout de même envie de partir en vacances loin de chez elles. Prendre l’avion en étant enceinte n’est pas un problème en soi. Chaque compagnie aérienne décide de la durée pendant laquelle il est possible de voyager enceinte. L’idéal est de jeter un coup d’œil sur le site internet correspondant ou d’appeler le service client de la compagnie aérienne. Vous y trouverez certainement une réponse à la question : combien de temps une femme enceinte peut-elle voyager ? La plupart des compagnies aériennes indiquent qu’à partir de la 35e semaine de grossesse, les femmes enceintes sont généralement interdites de vol.

Peut-on prendre l’avion n’importe où pendant la grossesse ?

En théorie, il est possible de prendre l’avion lorsqu’on est enceinte, même pour des destinations lointaines. Mais si l’on est enceinte et que l’on souhaite prendre l’avion, il faut faire attention à certains points. Il est notamment indispensable de porter des bas de contention, de s’hydrater suffisamment et de faire le plus d’exercice possible. Vous pouvez ainsi prévenir le risque de thrombose.

Une femme enceinte peut-elle prendre l’avion pendant les 3 premiers mois ? 

Une femme enceinte peut-elle prendre l’avion au cours des trois premiers mois ? Du point de vue des compagnies aériennes, voyager en avion pendant les trois premiers mois ne pose aucun problème. En revanche, si l’on demande à un médecin, la réponse sera probablement différente dans de nombreux cas. À la question : peut-on prendre l’avion jusqu’à 12 semaines de grossesse, de nombreux médecins répondent en secouant la tête. Après tout, le risque de fausse couche est assez élevé pendant les trois premiers mois de grossesse. Celles qui souhaitent prendre l’avion en étant enceintes devraient donc si possible éviter de le faire au début de la grossesse.

Quel est le moment idéal pour prendre l’avion pendant la grossesse ?

Dans la mesure du possible, vous devriez prendre l’avion au cours du deuxième trimestre.

Pourquoi les femmes enceintes ne peuvent-elles pas s’asseoir à l’avant de l’avion ?

Certaines places sont interdites aux femmes enceintes dans l’avion. Il s’agit notamment des places à l’avant et des places près des sorties de secours. C’est une obligation pour des raisons de sécurité.

Quand les femmes enceintes ne doivent-elles pas prendre l’avion ?

Le deuxième trimestre est le moment idéal pour prendre l’avion pendant la grossesse. Prendre l’avion quand on est enceinte n’est pas dangereux si l’on respecte certaines règles. Mais pourquoi n’est-il pas recommandé de prendre l’avion pendant les 12 premières semaines ? Et jusqu’à quand peut-on prendre l’avion lorsqu’on est enceinte ? Au cours des 12 premières semaines, le risque de fausse couche est trop élevé. Inversement, il ne faut pas prendre l’avion à partir de la 35e semaine de grossesse. Le milieu de la grossesse est donc la période la plus propice à un voyage en avion.

En principe, les voyages en avion pendant la grossesse peuvent ne pas poser de problème dans certaines circonstances, mais il y a certaines choses à prendre en compte. Au cours des trois premiers mois de la grossesse, le risque de fausse couche est plus élevé, c’est pourquoi il est préférable de ne pas prendre l’avion pendant cette période, dans la mesure du possible. Même après la troisième semaine de grossesse, il faut bien réfléchir si un voyage en avion est absolument nécessaire, car la charge pour le corps peut augmenter pendant le vol.

Il est toutefois possible de prendre l’avion jusqu’à un certain moment de la grossesse. La plupart des compagnies aériennes autorisent les vols jusqu’à la 35e semaine de grossesse, bien qu’il puisse y avoir des différences. KLM et easyJet, par exemple, ont des dispositions spéciales pour les femmes enceintes qui souhaitent prendre l’avion pendant leur grossesse. Il est donc recommandé de se renseigner auprès de la compagnie aérienne avant de réserver et de présenter éventuellement un certificat médical. Lors de l’enregistrement, il faut en tout cas signaler que l’on est enceinte afin que d’éventuelles restrictions ou mesures particulières puissent être prises en compte.

Peut-on faire une fausse couche en prenant l’avion ?

Le risque de fausse couche est assez élevé, surtout si vous prenez l’avion au cours des 12 premières semaines. Il est important de garder à l’esprit que prendre l’avion en étant enceinte est déconseillé à ce moment-là.

L’exposition aux radiations est-elle dangereuse pour une femme enceinte ou pour son bébé ?

Il ne fait aucun doute que prendre l’avion en étant enceinte peut être dangereux. Mais le rayonnement dit d’altitude est l’un des risques les moins importants. Certes, il est plus élevé dans les airs qu’au sol, mais n’est pas à craindre.

10 conseils pour un vol agréable et détendu pendant la grossesse

Les personnes qui souhaitent prendre l’avion lorsqu’elles sont enceintes doivent tenir compte de quelques conseils. Nous avons réuni des conseils pour les femmes qui souhaitent prendre l’avion lorsqu’elles sont enceintes.

Conseils pour prendre l’avion pendant la grossesse :

Il existe de nombreux conseils pour prendre l’avion pendant la grossesse. Nous avons rassemblé les plus importants pour vous. Nous y abordons les conseils avant et pendant le vol.

Prendre l’avion enceinte – avant le vol :

• Assurez-vous d’avoir une assurance maladie à l’étranger.
• Si vous habitez loin de l’aéroport, passez la nuit dans un hôtel à proximité immédiate de l’aéroport. Cela vous évitera du stress.
• Utilisez l’enregistrement en ligne.
• Mettez des vêtements amples et confortables.

Prendre l’avion enceinte – pendant le vol :

• Choisissez une place côté couloir pour faciliter l’accès aux toilettes.
• Attachez la ceinture de sécurité sous votre ventre.
• Faites régulièrement des exercices pour les jambes afin de stimuler la circulation sanguine.
• Pensez à bien manger et à vous hydrater régulièrement.
• Utilisez un coussin pour la nuque afin de pouvoir vous reposer.
• Utilisez un bas de contention pour améliorer la circulation sanguine.

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Vous êtes enceinte, mais vous ne voulez pas renoncer à vos voyages en avion ? Vous êtes assise à l’aéroport et attendez impatiemment votre vol, mais voilà que la compagnie aérienne vient modifier vos plans ? Votre vol est retard/annulé !

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de retard, d’annulation, de surbooking ou de correspondance manquée. Ils peuvent recevoir jusqu’à 600 euros d’indemnisation par personne (moins la commission).

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien ! Si nécessaire, même devant les tribunaux. Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. Simple ✔️ rapide ✔️ & sans risque ✔️ Vérifiez maintenant votre vol.

En tant qu’experts en matière de droit des passagers aériens, nous faisons valoir votre droit à l’indemnisation auprès de la compagnie aérienne !

En tant que portail de consommateurs leader sur le marché, Flightright se bat pour faire valoir les droits des passagers aériens. Nous défendons vos droits en cas de retard de vol, d’annulation ou de refus d’embarquement et nous nous référons au règlement 261/2004 de l’Union européenne relatif aux droits des passagers aériens.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité

Dans quels cas mon billet d’avion n’est-il pas remboursé ?

Billet d’avion non remboursé ? Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas prendre un vol. Outre la contrariété de ne pas pouvoir s’envoler pour des vacances bien méritées, d’autres problèmes peuvent survenir. Il n’est pas rare qu’un voyageur ne soit pas remboursé de son billet d’avion. Nous allons vous expliquer pourquoi et comment cela peut arriver.

Quand ne serai-je pas remboursé de mon billet d’avion ?

Si l’on ne peut pas prendre un vol, ce sont généralement plusieurs centaines d’euros qui sont jetés par la fenêtre. Mais ce n’est pas une fatalité. En effet, dans de nombreux cas, vous avez droit au remboursement de votre billet d’avion. Mais ce n’est pas toujours le cas. Un refus de remboursement du billet d’avion ne pourrait pas être plus incommodant. Mais quand un vol est-il considéré comme non remboursable ?

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, le montant de l’indemnisation est calculé en fonction de la distance du vol :

jusqu’à 1 500 km	jusqu’à 3 500 km	plus de 3 500 km
p. ex. Paris – Barcelone	p. ex. Paris – Athènes	p. ex. Paris – New York
250 €	400 €	600 €

1. Circonstances exceptionnelles

Un billet d’avion n’est pas remboursable si la compagnie aérienne ne peut être tenue pour responsable en raison de circonstances exceptionnelles. Un exemple classique est celui des passagers aériens en retard. Étant donné que la compagnie aérienne ne peut pas être tenue responsable du retard des passagers, il n’est pas possible de lui faire payer les frais pour cela. En outre, un billet d’avion n’est pas remboursable en cas de force majeure, comme une éruption volcanique ou de graves intempéries. Dans ce cas, des questions juridiques complexes se posent régulièrement. Enfin, il faut toujours se poser la question de savoir si la compagnie aérienne a eu ou non une certaine influence sur les événements. Si la compagnie aérienne ne peut pas prouver de manière fondée qu’il s’agit de circonstances exceptionnelles, le billet d’avion est généralement remboursé.

Pour la compagnie aérienne, il est tout sauf facile d’utiliser les circonstances exceptionnelles comme excuse pour ne pas rembourser les passagers. En effet, c’est à elle qu’incombe l’obligation de le prouver au tribunal. Cela signifie qu’elle doit convaincre le juge que les circonstances exceptionnelles sont à l’origine du problème. Si elle n’y parvient pas, il faut partir du principe que la situation aurait pu être évitée. En particulier en cas de retard, il incombe à la compagnie aérienne de souligner qu’elle a tout fait pour arriver à l’heure. Cela semble plus facile en théorie qu’en pratique. Il est donc d’autant plus important que les passagers fassent valoir leurs droits de passagers aériens. Enfin, les jugements rendus sont de plus en plus favorables aux consommateurs.

2. La réduction de moitié du montant de l’indemnisation

Parfois, la compagnie aérienne a le droit de ne payer que la moitié de l’indemnité. C’est le cas dans les situations spéciales suivantes :

Retard de vol:

S’il s’agit d’un vol long-courrier d’au moins 3 500 km, la compagnie aérienne a le droit de réduire l’indemnisation. C’est le cas lorsque le retard était certes supérieur à trois heures, mais inférieur à quatre heures.

Vol annulé:

Même en cas d’annulation d’un vol, la compagnie aérienne peut réduire le montant de l’indemnisation. Si la compagnie aérienne organise un vol de remplacement, cela entraîne naturellement des retards. La durée du retard et l’itinéraire du vol ont également une influence sur le droit à l’indemnisation. Dans le cas d’un vol court-courrier d’une distance maximale de 1 500 km, le retard ne doit pas dépasser deux heures. Dans le cas contraire, il est possible de réclamer une indemnisation complète à la compagnie aérienne. En revanche, si le retard est inférieur à deux heures, la compagnie aérienne peut réduire le droit de moitié.

La situation est très similaire pour les vols moyen-courriers de plus de 1 500 km et de moins de 3 500 km. Dans ce cas, si l’avion arrive à destination avec plus de trois heures de retard, un remboursement complet est dû. En revanche, une réduction de 50% est possible si le retard reste inférieur à trois heures. Par conséquent, le retard possible augmente à nouveau pour les vols long-courriers de plus de 3 500 km. Dans ce cas, la compagnie aérienne peut réduire le remboursement de moitié si le retard n’excède pas quatre heures.

3. Les vacanciers en voyage à forfait ont également droit à un remboursement.

Avec les vacances à forfait, on réserve le voyage complet. Cela comprend non seulement l’hébergement, mais aussi le vol. On n’entre donc pas en contact avec la compagnie aérienne lors de la réservation. Mais cela a-t-il une incidence négative sur les droits à indemnisation ? De nombreux voyageurs pensent qu’il en résulte un refus de remboursement du billet d’avion. Or, les voyageurs à forfait peuvent également faire valoir leurs droits de passagers aériens. C’est ce que stipule le Règlement sur les droits des passagers aériens en vigueur dans toute l’Europe.

Ainsi, un retard de trois heures ou plus donne déjà droit à une indemnisation. La ponctualité d’un vol est également d’une grande importance dans le domaine des voyages à forfait. La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a rendu un arrêt décisif à ce sujet en 2021. Selon cette décision, une avance de plus d’une heure est assimilée à une annulation du vol. L’expérience montre que c’est surtout dans le domaine des voyages à forfait que des changements spontanés entraînent des départs anticipés. Cette décision de justice est donc d’autant plus importante.

Les droits des voyageurs à forfait peuvent être répartis en deux catégories différentes. D’une part, les personnes concernées peuvent réduire les frais de voyage vis-à-vis de leur tour-opérateur. D’autre part, il est également possible de réclamer directement à la compagnie aérienne une indemnisation pour les frais de billet engagés. C’est le cas lorsque l’arrivée a été retardée d’au moins trois heures, que le vol a été avancé d’au moins une heure ou qu’il a même été totalement annulé.

Afin que les voyageurs à forfait ne soient pas mieux lotis que les autres voyageurs en cas d’indemnisation du billet d’avion, les deux droits sont compensés l’un par l’autre. Par exemple, si un vol est annulé, les voyageurs à forfait concernés peuvent s’adresser à la fois à l’organisateur du voyage et à la compagnie aérienne. Si un remboursement est effectué, l’organisateur du voyage et la compagnie aérienne prennent en charge la somme au prorata. Comme il est toujours préférable d’avoir deux débiteurs, la procédure prévue par le règlement de l’UE relatif aux droits des passagers aériens est donc plus intéressante qu’une simple demande de réduction à l’encontre du voyagiste.

Que faire si le billet d’avion n’est pas remboursé ?

Bien entendu, la question se pose de savoir ce qui se passe si le billet d’avion n’est pas remboursable. Ce qui est sûr, c’est que vous devez faire vérifier votre droit par un expert en droits des passagers aériens. Les experts juridiques de Flightright vérifient si vous pouvez obtenir un remboursement pour votre billet d’avion. Si vous avez droit à un remboursement, de nombreuses compagnies aériennes proposent un formulaire de contact en ligne. C’est non seulement rapide, mais aussi très pratique. C’est particulièrement conseillé si vous souhaitez faire une demande de remboursement à une compagnie aérienne basée à l’étranger. En effet, il est difficile de les contacter par courrier classique.

Ceux qui préfèrent la voie postale peuvent bien sûr aussi l’utiliser pour faire valoir leurs droits. On trouve à cet effet divers formulaires sur internet. La lettre doit contenir les données les plus importantes telles que le nom et l’adresse du passager ainsi que des informations sur le vol. Si vous optez pour une lettre, envoyez-la impérativement en recommandé. Cela peut remplir une fonction de preuve importante ultérieurement, lorsqu’il s’agit de faire valoir les droits des passagers aériens dans les délais.

VÉRIFIEZ EN 2 MINUTES

OBTENEZ VOTRE INDEMNITÉ

Quels sont mes droits au remboursement de mon billet d’avion ?

Si votre vol a été retardé ou même annulé, la question se pose de savoir quels sont vos droits au remboursement du billet d’avion. La disposition la plus importante de portée européenne est sans doute le Règlement européen sur les droits des passagers aériens n° 261/2004, qui prévoit un paiement compensatoire dans les cas où la compagnie aérienne communique l’annulation du vol moins de 14 jours avant le départ. Si tel est le cas, les voyageurs aériens peuvent demander jusqu’à 600 euros de remboursement. Ce droit s’applique à tous les vols de l’UE assurés par des compagnies aériennes européennes. On entend par vol de l’UE tous ceux qui décollent et/ou atterrissent dans l’UE.

Si vous souhaitez absolument maintenir votre vol malgré l’annulation, vous pouvez également l’imposer juridiquement. Vous avez ainsi le droit d’exiger de la compagnie aérienne qu’elle vous propose une alternative. Celle-ci doit alors vous fournir un transport de remplacement. Les voyageurs à forfait peuvent quant à eux exiger un vol de remplacement. Si la compagnie aérienne ne s’occupe pas du remplacement, vous pouvez le faire à sa place. Vous pouvez ensuite demander à la compagnie aérienne de vous rembourser les frais encourus.

Si le stress lié à l’annulation d’un vol vous fait perdre l’envie de voyager, vous pouvez bien sûr aussi résilier le contrat. Dans ce cas, il est possible de demander le remboursement intégral du prix du billet d’avion. Les personnes qui se retrouvent bloquées à mi-chemin peuvent également se voir facturer les éventuels frais supplémentaires. Les personnes qui ont besoin de plusieurs vols successifs peuvent en effet demander à être ramenées à l’aéroport de départ.

De combien de jours dispose la compagnie aérienne pour rembourser le passager ?

Il est de notoriété publique que de nombreuses compagnies aériennes tentent malheureusement de repousser une demande de remboursement de billet d’avion. C’est en général à ce moment-là que l’amabilité envers les clients s’arrête chez de nombreuses compagnies aériennes. Qu’il s’agisse de hotlines agaçantes avec des heures d’attente ou de demandes par e-mail sans réponse. Les compagnies aériennes font tout ce qui est en leur pouvoir pour vous empêcher de faire valoir vos droits. Si l’entreprise réagit malgré tout un jour, elle invoque généralement des circonstances exceptionnelles. Il n’est donc pas étonnant que certaines personnes attendent parfois des années avant d’être remboursées. Vous ne devriez pas vous laisser faire. Avec Flightright, vous avez un partenaire fiable à vos côtés qui vous aide à faire valoir vos droits. Nous insistons auprès de la compagnie aérienne compétente pour qu’elle respecte le délai de paiement de sept jours prévu par le Règlement européen n° 261/2004 relatif aux droits des passagers aériens.

Quels sont les délais pour effectuer une demande d’indemnisation en cas de retard de vol ?

Le délai dépend du pays dans lequel vous souhaitez faire valoir votre droit. Alors qu’en Allemagne, le délai est de trois ans, il est de cinq ans en France.

Quand les compagnies aériennes doivent-elles rembourser l’intégralité du prix du billet ?

Les cas les plus avantageux pour les voyageurs aériens sont ceux où le prix du billet d’avion est intégralement remboursé. Mais quand le remboursement intégral des billets d’avion a-t-il lieu ? Sur le thème du remboursement des billets d’avion, Lufthansa a dressé une liste des cas de prise en charge intégrale des frais sur son site Internet. Ainsi, en cas d’annulation d’un billet d’avion, on obtient un remboursement. Cela signifie qu’une annulation sans remplacement chez Lufthansa entraîne le remboursement des billets d’avion. En outre, vous avez droit à un remboursement de votre billet d’avion si le vol a été avancé de plus d’une heure ou s’il a été retardé d’au moins deux heures. Ce droit existe également en cas d’arrivée retardée de plus de deux heures.

Mon billet d’avion peut-il être remboursé en cas de retard ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons qui conduisent à un départ retardé. Un exemple classique est sans doute le retard des passagers aériens. Mais comment s’effectue le remboursement du billet d’avion en cas de retard ? Si le départ est retardé d’au moins cinq heures, vous avez le droit d’annuler le contrat. Dans ce cas, le remboursement en cas d’annulation de billets d’avion doit être supporté intégralement par la compagnie aérienne.

En cas de grève, puis-je me faire rembourser mon billet d’avion ?

Contrairement à ce que de nombreuses compagnies aériennes veulent faire croire à leurs clients, une grève n’est en aucun cas une circonstance exceptionnelle. Bien au contraire. Du point de vue de la CJUE (arrêt du 23.3.2021, affaire : C-28/20), les passagers peuvent également exiger le remboursement de leur billet d’avion en cas de grève au sens du Règlement européen sur les droits des passagers aériens.

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Vous avez reçu un refus de remboursement de votre billet d’avion ? Dans ce cas, vous devriez faire valoir vos droits de passager aérien.

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien. Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. ✔️facile, ✔️rapide & ✔️sans risque

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de surbooking, de retard, d’annulation, refus d’embarquement ou de correspondance manquée. Ils peuvent recevoir jusqu’à 600 euros d’indemnité par personne (après déduction de la commission de succès). Cette indemnisation est indépendante du prix du billet. Flightright, fait valoir vos droits pour vous. Si nécessaire, même devant les tribunaux.

En tant qu’experts en matière de droit des passagers aériens, nous faisons valoir votre droit à l’indemnisation auprès de la compagnie aérienne.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité !

Les accessoires et gadgets de voyage les plus utiles en vacances

Faire sa valise n’est probablement pas l’activité préférée de la plupart des passagers. Dans l’article suivant, nous vous présentons toutefois des accessoires et gadgets de vacances que vous mettrez avec plaisir dans votre valise.

Les indispensables en voyage : nos 15 meilleurs accessoires et gadgets pour les vacances

Les accessoires et gadgets sympas pour les vacances se veulent amusants et facilitent la vie. Dans le tableau suivant, nous vous présentons les indispensables pour les vacances.

Gadgets de voyage pour femmes	Gadgets de voyage pour hommes	Gadgets de voyage pour enfants
L’oreiller gonflable : Qu’il s’agisse d’un vol long-courrier, d’un voyage en train ou d’un road trip, un coussin gonflable assure le confort du voyage. Un tel coussin peut également rendre de bons services pour se détendre à la plage ou en camping. La plupart du temps, ces coussins sont en outre étanches. De plus, ils peuvent être rangés dans un bagage à main, ce qui permet de gagner de la place.	Le carnet de voyage : Un carnet de voyage permet de conserver de beaux souvenirs de vacances.	La tablette : Oui, trop de temps d’écran n’est pas bon pour les enfants. Une telle tablette peut toutefois faire bien plus que de fournir des séries aux petits. Les musiques préférées peuvent y être jouées et les versions numériques des classiques des jeux de société aident également à faire passer le long temps de voyage.
La mini-alarme de poche : Si vous souhaitez vous sentir un peu plus en sécurité lorsque vous vous promenez le soir sur votre lieu de vacances, pensez à une mini-alarme de poche. Les agresseurs potentiels sont ainsi mis en fuite par une forte alarme lorsqu’on appuie sur un bouton.	La serviette de plage anti-sable : La plage, c’est bien sûr génial. Mais le sable qui colle à la serviette mouillée l’est moins. Si vous ne voulez pas que votre journée à la plage soit gâchée par une serviette pleine de sable, ce gadget est fait pour vous.	Les livres de coloriage : La peinture et le dessin sont des moyens relaxants pour passer le temps en voyage, tant pour les enfants que pour les adultes. Pour éviter les tâches, il est recommandé d’utiliser des crayons de couleur comme outil de dessin, surtout pour les plus jeunes enfants.
La serviette de voyage : Une serviette de toilette ne doit jamais manquer lors d’un voyage. Les serviettes en microfibres sont particulièrement peu encombrantes. Elles peuvent même être roulées dans un bagage à main.	La couverture de pique-nique compacte : Pour pouvoir manger confortablement ou simplement se détendre en plein air, il est indispensable de disposer d’une couverture confortable. De nombreuses couvertures de pique-nique pliables sont faciles à ranger et peuvent ainsi être emportées partout.	Les écouteurs sans fil : Les écouteurs sont une bonne idée pour tous les voyageurs. La musique et les séries pour enfants peuvent parfois mettre les nerfs des autres voyageurs à rude épreuve. Mais avec les bons écouteurs, les enfants peuvent écouter de la musique sans déranger les autres.
Le couteau de poche : Un vrai classique quand il s’agit de gadgets en tout genre. Surtout si vous avez prévu des vacances pleines d’aventures, un couteau de poche est absolument nécessaire. Mais rien que le décapsuleur ou le tire-bouchon d’un couteau de poche multifonctions peut sauver une fête de vacances. En avion, le couteau de poche doit toutefois être placé dans la valise en soute et non dans le bagage à main.	Le masque de sommeil : De nombreux passagers ont du mal à dormir à cause de l’éclairage dans l’avion. Un masque de sommeil facilite considérablement l’endormissement et permet ainsi de mieux se reposer.	Les jeux de voyage : Avec une collection de jeux de voyage, vous pouvez transformer le vol en un moment de jeux en famille. Cela permet de passer une à deux heures de vol en toute détente.

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, le montant de l’indemnisation est calculé en fonction de la distance du vol :

• Courte distance (jusqu’à 1 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 250 €.
• Moyenne distance (jusqu’à 3 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 400 €.
• Longue distance (plus de 3 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 600 €.

jusqu’à 1 500 km	jusqu’à 3 500 km	plus de 3 500 km
p. ex. Paris – Barcelone	p. ex. Paris – Athènes	p. ex. Paris – New York
250 €	400 €	600 €

#1 Gadget de voyage : le coffre-fort de voyage

La plupart du temps, il est impossible de ne pas emporter d’objets de valeur avec soi. Si vous souhaitez protéger vos objets de valeur, vous avez tout intérêt à utiliser un coffre-fort de voyage. Ainsi, le smartphone, l’ordinateur portable ou le porte-monnaie sont protégés de manière optimale pendant le voyage.

#2 Indispensable de voyage : la trousse de premiers secours

Que ce soit pour une aventure ou des vacances en famille. Des petites blessures peuvent toujours survenir. Heureusement, la plupart de ces blessures peuvent être soignées avec une trousse de premiers secours bien garnie. C’est pourquoi cet accessoire est un must absolu pour tous les voyageurs.

#3 Accessoire de voyage : la batterie externe

Même si une pause dans le monde numérique ne peut pas faire de mal, rares sont ceux qui laissent leur smartphone de côté. Et pour être honnête, un smartphone est aussi très pratique en voyage. La navigation, la réservation d’hôtels ou d’auberges, la recherche d’activités, la traduction de textes et bien d’autres choses encore sont beaucoup plus faciles à réaliser avec une assistance digitale. Avec une batterie externe dans vos bagages, vous n’avez pas à craindre de vous retrouver soudainement sans batterie.

Une batterie externe compacte pour les déplacements est donc incontestablement très pratique. Avant l’achat, vous réfléchissez à vos besoins en termes de batterie externe. Doit-elle uniquement pouvoir charger votre téléphone ou également votre ordinateur ? Outre les modèles classiques qui doivent être rechargés à l’hôtel, il existe également une variante solaire pour les vacanciers principalement en plein air. Comme son nom l’indique, une telle batterie se recharge grâce au soleil.

#4 Accessoire de voyage: l’enceinte portable

Des vacances sans musique ? Difficile à imaginer. Avec une enceinte portable Bluetooth, vous pouvez profiter de la musique partout. Que ce soit à la plage, autour d’un feu de camp ou confortablement installé dans votre chambre d’hôtel, avec une enceinte Bluetooth, vous ne devez renoncer nulle part à vos chansons préférées.

#5 Gadget de voyage : le pèse-valise

Avoir son propre petit pèse-bagage permet d’éviter les mauvaises surprises à l’aéroport. Vous pouvez ainsi facilement peser vous-même vos bagages et vous assurer, pour le voyage de retour, que les souvenirs de vacances n’ont pas trop alourdi vos bagages.

#6 Indispensable de voyage : l’oreiller de voyage

Qui n’a jamais souffert de tensions dans la nuque lors de longs trajets en voiture ou de longs vols ? Un oreiller de voyage permet de remédier à cette situation. Il améliore le confort de couchage et est facile à emporter. La plupart du temps, il tient même dans un bagage à main. Si ce n’est pas le cas, un oreiller de voyage gonflable est recommandé.

#7 Indispensable de voyage : les flacons réuitilisables

Les personnes qui partent en vacances doivent respecter les dispositions relatives aux bagages à main. Les shampooings et les après-shampooings de taille habituelle ne les respectent pas. Les flacons en silicone rechargeables peuvent être remplis par vous-même à la maison, ce qui vous permet d’économiser de l’argent. En effet, les petits échantillons des fabricants de marque sont généralement disproportionnellement chers.

#8 Accessoire de voyage : le guérisseur de piqûres

Les piqûres d’insectes sont inévitables, surtout lorsqu’on prévoit des vacances en pleine nature. Ce gadget de vacances soulage les démangeaisons et la douleur des piqûres d’insectes grâce à la chaleur, en plaçant le guérisseur de piqûres sur un point précis de la zone concernée.

#9 Accessoires de voyage: les sacs de rangement

L’organisation de ses propres bagages peut être un véritable défi, surtout lors de longs voyages. Si vous avez un grand sac à dos ou une valise et que vous devez chercher quelque chose, il est probable que tous vos bagages soient mélangés. Avec des sacs de rangement pratiques, vous pouvez éviter le chaos et vous épargner de longues recherches.

#10 Gadget de voyage : l’attache-câble

Les serre-câbles ne sont probablement pas les gadgets de voyage les plus intéressants. Mais ils sont d’autant plus pratiques. Qu’il s’agisse de protéger la fermeture de la valise ou d’empêcher les câbles des écouteurs de s’emmêler, le serre-câble est idéal. Si l’on trouve les serre-câbles ordinaires jetables trop ennuyeux, on peut aussi opter pour la version multicolore réutilisable. Il existe un choix infini.

#11 Gadget de voyage : la perche à selfie rétractable

Un beau voyage doit être immortalisé par des photos d’autant plus belles. Pour cela, un selfie stick rétractable est le gadget de voyage idéal. Pour des photos encore plus belles, les passionnés de photographie peuvent également se procurer un objectif pour smartphone.

#12 Indispensable de voyage : le cadenas pour bagage

Si vous vous inquiétez pour le contenu de votre valise, un cadenas à bagage peut offrir une sécurité supplémentaire. Si la valise est fermée avec un cadenas, les voleurs potentiels auront beaucoup plus de mal à prendre des objets dans vos bagages.

#13 Accessoire de voyage : la housse étanche pour smartphone

De nombreux smartphones sont aujourd’hui déjà protégés contre les projections d’eau. Une coque étanche pour smartphone reste néanmoins un gadget vraiment cool pour la plage. En effet, avec un tel étui, il est possible d’emporter son téléphone portable dans l’eau ! Il est ainsi possible de prendre de belles photos de ses activités aquatiques.

#14 Accessoire de voyage : la lampe de poche

Une lampe de poche est polyvalente et ne doit manquer dans aucun bagage. Que vous souhaitiez raconter des histoires d’horreur autour d’un feu de camp, organiser des jeux d’ombres ou tout simplement vous repérer lors d’une sortie nocturne, vous serez heureux d’avoir une lampe de poche avec vous.

#15 Indispensable de voyage : le Baume du Tigre

Le Baume du Tigre, ou Tiger Balm, est originaire de Chine et peut être acheté sous forme de pommade blanche ou rouge. Le terme Tiger Balm est un nom de marque. Il existe de nombreux remèdes contenant les mêmes ingrédients ou des ingrédients similaires. Le baume est censé être un petit remède miracle contre les rhumes et les problèmes articulaires. Comme méthode douce pour éviter d’avoir le nez qui coule, ce produit est donc tout à fait recommandé en voyage.

Bonus : l’organisateur de voyage

Vous n’avez pas encore rangé tous vos gadgets de voyage ? Dans ce cas, le dernier outil que nous souhaitons vous présenter pourrait être la solution. Un organisateur de voyage pour encore plus de gadgets de voyage. Avec un organisateur de voyage, vous pouvez organiser toutes les choses importantes pour vos déplacements et avoir vos accessoires les plus importants à portée de main.

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Votre voyage est parfaitement organisé, tout y est : accessoires et gadgets de voyage, budget des vacances… Mais voilà que la compagnie aérienne se met en travers de vos plans ? Votre vol est annulé !

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de retard, d’annulation, de surbooking ou de correspondance manquée. Ils peuvent recevoir jusqu’à 600 euros d’indemnisation par personne (moins la commission).

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien ! Si nécessaire, même devant les tribunaux. Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. Simple ✔️ rapide ✔️ & sans risque ✔️ Vérifiez maintenant votre vol.

En tant qu’experts en matière de droit des passagers aériens, nous faisons valoir votre droit à l’indemnisation auprès de la compagnie aérienne !

En tant que portail de consommateurs leader sur le marché, Flightright se bat pour faire valoir les droits des passagers aériens. Nous défendons vos droits en cas de retard de vol, d’annulation ou de refus d’embarquement et nous nous référons au Règlement 261/2004 de l’Union européenne relatif aux droits des passagers aériens.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité !

Où puis-je trouver mon numéro de vol et à quoi sert-il ?

Chaque jour, près de 200 000 avions décollent dans le monde entier pour transporter des passagers ou des marchandises d’un point A à un point B. Afin de garder une vue d’ensemble, un numéro est attribué à chaque vol. Celui-ci est logiquement appelé numéro de vol. Bien qu’il soit censé offrir une meilleure vue d’ensemble aux voyageurs, il est souvent source de confusion pour ces derniers. « Où trouver le numéro de vol ? », se demandent-ils souvent. Nous vous montrons ci-dessous comment trouver votre numéro de vol et où le chercher.

Qu’est-ce que le numéro de vol ?

Comme des milliers d’avions sillonnent le ciel chaque jour, il faut un système pour les identifier. Le numéro de vol a ainsi été créé. Mais qu’est-ce qu’un numéro de vol ? La combinaison de lettres et de chiffres, généralement composée de six ou sept chiffres, se retrouve par exemple sur la carte d’embarquement. Au début, on trouve toujours le code IATA. Il se compose de lettres et de chiffres et est exclusivement réservé à la compagnie aérienne sous la bannière de laquelle l’avion décolle.

Le numéro de vol permet de faire d’une pierre plusieurs coups. D’une part, il permet aux passagers de mieux s’orienter et, d’autre part, il permet de ne pas perdre la vue d’ensemble dans les grands aéroports comme celui de Charles de Gaulle, d’où partent plusieurs dizaines d’avions par heure. Ainsi, les grands panneaux d’affichage permettent d’attribuer à chaque numéro de vol la porte d’embarquement correspondante. Mais le numéro de vol n’est pas seulement utile à l’aéroport lui-même. À l’ère du numérique, on en a également besoin pour pouvoir s’enregistrer facilement sur internet. Pour attribuer les numéros de vol, on se base généralement sur différents aspects. Des paramètres tels que la durée du vol ou la région jouent notamment un rôle.

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, le montant de l’indemnisation est calculé en fonction de la distance du vol :

• Courte distance (jusqu’à 1 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 250 €.
• Moyenne distance (jusqu’à 3 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 400 €.
• Longue distance (plus de 3 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 600 €.

jusqu’à 1 500 km	jusqu’à 3 500 km	plus de 3 500 km
p. ex. Paris – Barcelone	p. ex. Paris – Athènes	p. ex. Paris – New York
250 €	400 €	600 €

À quoi ressemble un numéro de vol ?

Comme il y a différents numéros sur une carte d’embarquement, certains cherchent en vain le numéro de vol sur le billet. Pourtant, il n’est pas si difficile à trouver. En effet, les compagnies aériennes font aujourd’hui tout leur possible pour que l’on trouve rapidement cette combinaison de chiffres importante, même dans les moments de stress à l’aéroport. Si l’on ne parvient pas à le trouver ou si des taches ou des erreurs d’impression l’empêchent d’être reconnu, il existe d’autres sources où trouver numéro de vol. En règle générale, il se trouve également sur le billet d’avion. Il vaut également la peine de vérifier la confirmation de réservation.

La plupart des compagnies aériennes indiquent le numéro de vol avec le suffixe « Flight ». Chez certaines compagnies aériennes françaises, il est même explicitement question de « numéro de vol ». Malheureusement, les compagnies aériennes ne se sont pas mises d’accord sur un positionnement uniforme du numéro de vol. S’il se trouve dans le coin supérieur gauche sur une carte d’embarquement, il peut se trouver en bas à droite sur le billet d’une autre compagnie aérienne. Il existe toutefois une astuce prometteuse qui vous aidera à reconnaître un numéro de vol du premier coup. Pour cela, il vous suffit de vous rappeler comment il est structuré. Il se compose toujours de grandes lettres ou de lettres et de chiffres au début, suivis de quatre ou cinq chiffres.

Comment trouver le numéro de vol ?

Il est conseillé de ne pas attendre d’être à l’aéroport pour chercher le numéro de vol. Il est préférable de vérifier vos documents de voyage en amont. D’ailleurs, il existe plusieurs moyens de trouver le numéro de vol. Nous vous proposons une liste des différentes possibilités.

La carte d’embarquement

La source la plus classique, car la plus évidente, pour obtenir le numéro de vol est sans aucun doute la carte d’embarquement. De toute façon, il faut toujours l’avoir à portée de main à l’aéroport. Pour trouver le numéro de vol, il suffit de chercher des termes comme « vol » ou « flight » sur la carte. Sinon, il suffit de savoir comment se compose un numéro de vol. Il est composé de lettres majuscules au début suivies d’une combinaison de quatre à cinq chiffres.

La confirmation de réservation

Étant donné qu’aujourd’hui, une grande partie des voyages et des vols en particulier sont réservés en ligne, il est également possible de vérifier les documents en quelques clics. Grâce à l’envoi de confirmations par e-mail, vous pouvez également consulter les informations ultérieurement si vous avez oublié les documents imprimés à la maison. Outre la confirmation de réservation de la compagnie aérienne, celle-ci vous envoie généralement un billet électronique. Celui-ci ne dispose pas seulement d’un QR code qui vous donne accès à l’avion. Vous y trouverez également le numéro de vol.

Toutefois, lors de la recherche du numéro de vol, il convient de garder à l’esprit le risque de confusion qui existe dans ce domaine. En effet, il arrive parfois que les voyageurs confondent leur numéro de vol avec d’autres numéros. La confusion avec le code de réservation en ligne est d’ailleurs particulièrement fréquente. Cette combinaison de chiffres et de lettres, également appelée « Booking Reference », comporte également six chiffres, ce qui la rend similaire à un numéro de vol. Malheureusement, ce code n’aide pas à trouver votre numéro de vol.

Trouver le bon numéro de vol n’est donc pas vraiment compliqué. Nous ne pouvons que vous recommander vivement de vérifier le numéro de vol avant le départ, au calme chez vous. Vous vous épargnerez ainsi un stress inutile à l’aéroport. Mais qu’en est-il des vols multiples ? Il n’est pas rare que l’on doive prendre une correspondance, surtout si la destination est lointaine (vol long-courrier ou vol sans escale). Dans ce cas, il arrive souvent que différentes compagnies aériennes soient utilisées. Si l’on souhaite arriver à destination avec deux vols différents, on obtient naturellement aussi des numéros de vol différents.

Où se trouve le numéro de vol ?

Il existe différents endroits où l’on peut trouver le numéro de vol. Bien sûr, la combinaison de chiffres et de lettres se trouve sur le billet d’avion lui-même. Mais que faire si on ne le trouve pas du premier coup ? Heureusement, il existe d’autres moyens d’obtenir le numéro de vol. Il suffit de vérifier la confirmation de réservation. Les personnes qui utilisent internet et réservent un voyage en ligne reçoivent automatiquement les documents les plus importants par e-mail. Outre la confirmation de paiement et de réservation, le billet électronique en fait également partie. Il s’agit en quelque sorte d’un billet d’entrée numérique pour l’enregistrement. Le numéro de vol y figure également.

Comme toutes les compagnies aériennes n’utilisent pas le même modèle pour leur carte d’embarquement, cela peut parfois prêter à confusion. Mais il est généralement facile et rapide de trouver le numéro de vol. De nombreuses compagnies aériennes indiquent le numéro de vol avec un titre approprié comme « Flight », « Numéro de vol » ou « Vol ». Sur la carte d’embarquement, il se trouve généralement sur le côté gauche. Il est également facile de trouver le numéro de vol dans les documents en ligne tels que la confirmation de réservation et le billet électronique. Si vous avez des inquiétudes à ce sujet, nous ne pouvons que vous conseiller de trouver le numéro de vol suffisamment tôt avant votre vol.

Alors que l’on se met à la recherche du numéro de vol, on peut bien sûr se demander pourquoi ce système existe. Commençons par expliquer la combinaison de chiffres et de lettres. Les deux lettres du début forment en quelque sorte une abréviation de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Un exemple est Air France, qui est abrégée dans le numéro de vol par « AF » au début.

Grâce au numéro de vol, vous pouvez par exemple savoir à l’avance si votre vol risque d’être retardé. Il en va de même pour vos amis et votre famille. Lorsque vous êtes en vol, vous ne pouvez pas envoyer de messages car votre smartphone est éteint. Vous ne pouvez donc pas informer la personne qui doit éventuellement venir vous chercher en cas de retard. Grâce au numéro de vol, les personnes extérieures peuvent toutefois savoir si un retard est imminent. Pour en savoir plus sur les trackers de vol, cliquez ici.

Alors que la combinaison de lettres au début du numéro de vol est facilement compréhensible, les chiffres qui suivent nécessitent plus d’explication. Ceux-ci ont en effet plutôt un rapport avec la région dans laquelle vous souhaitez décoller ou atterrir. Il peut arriver que l’on ait besoin du numéro de vol même après l’avoir effectué. Si vous n’avez déjà plus votre carte d’embarquement en votre possession, la question se pose de savoir comment obtenir le numéro de vol. Dans ce cas, cela vaut la peine de vérifier la confirmation de réservation. Comme celle-ci se trouve certainement encore dans votre boîte e-mail, vous pouvez encore obtenir le numéro de vol après l’arrivée.

Si vous ne disposez pas de ces documents, il existe des sites web, comme Flightstats, qui vous aident à trouver le numéro de vol même après le vol. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer les données de départ et d’arrivée. Il est toutefois recommandé de conserver les documents tels que la confirmation de réservation aussi longtemps que nécessaire.

VÉRIFIEZ EN 2 MINUTES

OBTENEZ VOTRE INDEMNITÉ

Le numéro de réservation est-il le numéro de vol ?

Un voyage est généralement synonyme de paperasse. Heureusement, l’ère numérique permet de ne plus devoir se rendre au comptoir d’enregistrement avec toute une pile de papiers. Mais que vous souhaitiez apporter vos documents sous forme papier ou les présenter via votre smartphone, l’important est qu’ils soient facilement lisibles. Outre le numéro de vol, le numéro de réservation joue également un rôle important. Chez l’un ou l’autre, la présence du numéro de réservation et du numéro de vol peut toutefois entraîner une certaine confusion. En effet, les compagnies aériennes utilisent également les codes IATA pour attribuer leurs numéros de réservation. Ceux-ci se composent de lettres et de chiffres, tout comme un numéro de vol. Mais quelle est la différence ?

Alors que le numéro de vol permet aux voyageurs de s’orienter à l’aéroport, le numéro de réservation est plutôt important pour les compagnies aériennes. En effet, cela leur permet de consulter les informations les plus importantes sur chaque réservation. Contrairement au numéro de vol, qui est identique pour tous les passagers, la compagnie aérienne n’attribue un numéro unique et différent à chaque réservation. Si une famille voyage et que plusieurs places ont été réservées lors d’une seule réservation, un seul numéro sera attribué. Les personnes qui ont réservé un vol aller et un vol retour en même temps ont le même numéro de réservation pour les deux vols.

Le numéro de réservation est le plus important pour vous lorsque vous passez l’enregistrement à l’aéroport. C’est en effet à ce moment-là que l’on vérifie les prestations auxquelles vous avez droit. Si vous souhaitez vous enregistrer en ligne à l’avance, vous aurez également besoin de votre numéro de vol. Un document très important que vous ne devez en aucun cas oublier est votre carte d’identité. Celle-ci sera vérifiée en même temps que votre réservation lors de l’enregistrement. Si tout s’est déroulé comme prévu, on vous remettra votre carte d’embarquement. Sur cette dernière, vous trouverez un résumé des principales informations concernant votre vol.

Le numéro de vol peut-il changer ?

S’il y a une chose qu’il faut éviter à tout prix à l’aéroport, c’est le stress. Il peut en effet gâcher l’ambiance des vacances avant même le départ. Mais que se passe-t-il lorsqu’un changement de numéro de vol survient soudainement ? Dans ce cas, beaucoup de gens se retrouvent bien ennuyés. Et ce pour une bonne raison. Après tout, une compagnie aérienne ne doit changer de numéro de vol que lorsqu’un vol a été annulé. En cas de simple retard, le numéro de vol reste le même.

Voici un aperçu des codes de certaines des compagnies aériennes :

Code	Compagnie aérienne
AH	Air Algérie
XK	Air Corsica
AF	Air France
A5	Air France HOP!
BA	British Airways
U2	easyJet
IB	Iberia
KL	KLM
LH	Lufthansa
AT	Royal Air Maroc
FR	Ryanair
TP	TAP Portugal
TO	Transavia
TU	Tunisair
V7	Volotea
VY	Vueling
W6	Wizz Air

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Votre voyage est bien planifié, vous cherchez votre numéro de vol, mais la compagnie aérienne vient perturber vos plans ? Votre vol est surbooké, retardé ou annulé ?

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de retard, d’annulation, de surbooking ou de correspondance manquée. Ils peuvent recevoir jusqu’à 600 euros d’indemnisation par personne (moins la commission de succès).

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien ! Si nécessaire, même devant le tribunal. Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. Simplement ✔️ rapidement ✔️ & sans risque ✔️ Vérifiez votre vol maintenant.

En tant qu’experts en matière de droit des passagers aériens, nous faisons valoir votre droit à l’indemnisation auprès de la compagnie aérienne !

En tant que leader sur le marché, Flightright se bat pour faire valoir les droits des passagers aériens. Nous défendons vos droits en cas de retard de vol, d’annulation ou de refus d’embarquement et nous nous référons au Règlement 261/2004 de l’Union européenne relatif aux droits des passagers aériens.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité !

Turbulences aériennes : comment cela se produit-il ?

Voler est sans aucun doute l’une des plus grandes réussites de l’Homme. Pourtant, bien que les avions nous permettent de voyager dans les airs depuis plus de 100 ans, ce mode de transport est loin d’être standard pour beaucoup. Il n’est donc pas étonnant que certains passagers se plaignent encore aujourd’hui de la peur de l’avion. Les turbulences sont l’une des causes des crises d’angoisse spontanées à bord. Les personnes qui prennent rarement l’avion sont particulièrement effrayées par les secousses soudaines de l’appareil. Toutefois, dans la plupart des cas, les turbulences relèvent de la physique la plus simple. Nous souhaitons aujourd’hui vous familiariser avec le thème des turbulences en vol.

Explication des turbulences en avion

Si vous avez déjà pris l’avion, vous les connaissez très certainement : les turbulences. Dans ce cas, la tranquillité à bord est perturbée par des tremblements et secousses plus ou moins violents. Personne n’apprécie vraiment cela. Mais si l’on se rappelle comment les turbulences se forment, cela atténue au moins la peur. Certes, les turbulences sont assez fréquentes, mais il y a aussi de nombreux vols où elles ne se produisent pas du tout. De plus, toutes les turbulences ne se ressemblent pas. Au contraire, les turbulences gênantes peuvent varier d’un vol à l’autre. Alors que les turbulences assez faibles disparaissent généralement au bout de quelques secondes, les fortes turbulences peuvent durer plusieurs minutes. 

Ceux qui craignent les turbulences devraient simplement se rappeler pourquoi elles se produisent en avion. Mais comment se forment les turbulences ? La réponse à cette question se trouve rapidement si l’on observe tout ce qui se passe dans l’air. C’est ainsi que se produisent les secousses gênantes lorsque l’avion vole sous une masse d’air tourbillonnante. Une comparaison appropriée serait de regarder un bateau qui navigue sur l’océan. Ce ne sont pas les masses d’air qui lui sont fatales, mais les masses d’eau. Plus précisément, les vagues font trembler même les grands bateaux. L’équivalent des vagues en haute mer sont les tourbillons d’air en altitude. Ceux-ci font vaciller l’avion. 

Les tourbillons sont particulièrement forts lorsque les courants viennent de différentes directions. La rencontre des masses d’air provoque alors des tourbillons d’air supplémentaires. Les pilotes eux-mêmes ne peuvent malheureusement pas éviter les turbulences de manière ciblée. Après tout, on ne peut pas les voir. C’est pourquoi, dans la plupart des cas, les turbulences sont totalement inattendues. Toutefois, comme beaucoup de turbulences sont faibles, cela ne dérange que peu de gens. Contrairement aux légers tourbillons d’air, il existe aussi de fortes turbulences soudaines. Dans ce cas, on parle de trous d’air, car l’avion tombe en quelque sorte dans une sorte de trou à cause du manque de stabilité de l’air. 

Plusieurs causes peuvent être à l’origine des turbulences. Ainsi, dans un avion, les turbulences sont tout à fait normales en cas d’orage. En effet, deux masses d’air totalement différentes se rencontrent. Alors que les masses d’air chaud s’élèvent, les masses d’air froid descendent. Lorsque les deux se rencontrent, cela provoque de fortes secousses. Mais les turbulences se produisent également indépendamment des phénomènes météorologiques. C’est le cas, par exemple, lorsque l’avion survole des montagnes. En effet, les différences d’altitude entraînent la formation de tourbillons d’air. 

Des formations nuageuses denses peuvent également être à l’origine de turbulences. Les différences de température jouent aussi un rôle important. Celles-ci ont en effet un effet sur les masses d’air autour des ailes de l’avion. Comme l’expérience montre que les différences de température sont plus importantes en été qu’en hiver, les turbulences sont plus fréquentes à cette période de l’année qu’en hiver. De plus, l’air est plus dense en été qu’en hiver. En outre, les orages sont plus fréquents en été. 

Les turbulences sont-elles normales en avion ?

De nombreux passagers ont déjà été confrontés à la descente soudaine de l’avion. Mais le simple fait que les turbulences soient très fréquentes devrait suffire à faire comprendre à beaucoup que les fortes secousses de l’avion sont loin d’être atypiques. Les turbulences en avion sont certes une expérience désagréable, mais il ne faut pas vraiment s’en inquiéter. Du moins si vous respectez les règles de sécurité en avion. Ainsi, vous devez attacher votre ceinture lorsque les symboles correspondants apparaissent dans l’avion. 

Après tout, en cas de fortes turbulences, vous risquez de tomber à bord. Idéalement, vous devez rester attaché en permanence. Enfin, les turbulences sont souvent imprévisibles, c’est pourquoi les pilotes et le personnel de cabine ne peuvent parfois pas demander assez rapidement d’attacher sa ceinture. Si l’on respecte la consigne de s’attacher, il n’y a pas lieu de s’inquiéter de blessures graves. Toutefois, en cas de fortes turbulences, les trous d’air soudains peuvent projeter les personnes non attachées vers le plafond, puis vers le sol de la cabine. En dehors de ce risque, il ne faut pas vraiment s’inquiéter des effets des turbulences. Malheureusement, il en va autrement dans l’esprit des personnes qui ont peur de l’avion. 

En effet, ces personnes ont généralement une image mentale négative de l’avion qui s’écrase au sol comme dans les films hollywoodiens. Il ne faut toutefois pas s’en inquiéter. Au contraire, il est très peu probable que les turbulences puissent conduire à un tel scénario d’horreur. Même si les fortes secousses à l’intérieur de l’avion donnent l’impression que l’avion va se désintégrer, ce n’est absolument pas le cas. Même les ailes fortement fléchies et les turbines vacillantes n’offrent aucune raison de se stresser. Il faut toujours garder à l’esprit que les avions misent sur une construction résistante et légère. Au contraire, le vacillement des ailes est même un concept dans la construction aéronautique. Après tout, celles-ci permettent de réduire les effets des turbulences. 

Que faire en cas de turbulences en avion ?

Les personnes qui aiment voyager en avion (qu’il s’agisse d’un vol direct, d’un vol sans escale ou d’un vol long-courrier) doivent malheureusement s’accommoder des turbulences. Certes, on n’est pas obligé de les supporter à chaque voyage en avion, mais il n’y a pas non plus de garantie qu’il n’y ait pas de turbulences. Il convient donc de respecter quelques règles de sécurité. Une bonne gestion des turbulences ne permet pas seulement d’éviter les blessures. De plus, en abordant ouvertement le problème, vous pourrez avoir moins peur de voler.

1. Respectez les règles de conduite du pilote

En avion, c’est le pilote qui décide. En conséquence, vous devez toujours veiller à écouter le pilote lorsqu’il fait une annonce. Il est recommandé de rester calme afin que non seulement vous, mais aussi les autres passagers, puissiez comprendre les informations données par le pilote. Après tout, les informations ont généralement une grande importance. Il n’est pas rare que le ou la pilote annonce, par exemple, l’imminence de turbulences. Nous vous conseillons également de vous asseoir, même si vous êtes déjà en route pour les toilettes.

2. Sécurisez les objets mobiles

En outre, vous devriez mettre en sécurité les aliments et autres accessoires qui se trouvent sur votre table pliante. En particulier, mettez de côté les boissons chaudes qui pourraient vous ébouillanter ou buvez-les rapidement. Il est préférable que votre bagage à main soit correctement placé sous le siège devant vous. Bien entendu, il est encore mieux qu’il se trouve dans les compartiments à bagages au-dessus de vous.

3. Restez calme

En cas de turbulences, de nombreuses personnes à bord de l’avion ont peur de mourir. Une seule chose permet de lutter contre ce genre d’angoisse : informez-vous en détail sur les turbulences et leur origine. En connaissant l’origine des fortes secousses, les crises d’angoisse diminuent généralement aussi. L’idéal en cas de turbulences est de respirer profondément et de rester calme à votre place. Cela peut déjà contribuer à minimiser le stress des passagers et des hôtesses. Outre la peur, les différences d’altitude soudaines dues aux trous d’air ont également des effets physiques négatifs pour de nombreuses personnes.

En effet, ils sollicitent trop le sens de l’équilibre de certains passagers et passagères. Pour éviter la pression sur les oreilles ou les vertiges, sucez un bonbon ou mâchez un chewing-gum. Si tout cela ne vous aide pas, vous devriez tout faire pour vous changer les idées. Dans ce cas, nous ne pouvons que vous conseiller d’opter pour des écouteurs antibruit. Ceux-ci suppriment les bruits secondaires et vous aident ainsi à faire temporairement abstraction du monde extérieur. Les sons méditatifs, comme le bruit de la mer, vous permettent de visualiser mentalement votre lieu de vacances.

Mais il existe également quelques conseils que vous pouvez garder à l’esprit avant de partir en voyage afin de limiter les effets des turbulences.

4. Les sièges du milieu sont moins touchés

Si vous avez le choix entre plusieurs places dans l’avion, optez pour une place au centre de l’appareil. C’est là que les turbulences sont les moins fortes.

5. Voyagez en avion en hiver

En outre, essayez de voyager si possible en hiver ou le matin. En effet, c’est à ce moment-là que le risque de turbulences est le plus faible. Les masses d’air de températures différentes se rencontrent moins souvent qu’à d’autres moments de la journée ou de l’année.

6. Apaisez-vous

Une méditation matinale et/ou une tisane calmante peuvent vous aider à garder votre calme à bord.

7. Renoncer aux films et vidéos anxiogènes

Si l’on jette un coup d’œil sur des plateformes vidéo comme YouTube, on peut voir une foule de contenus dérangeants sur les turbulences. Les passagers de la vidéo ne sont pas les seuls à ressentir une peur bleue. Si vous prenez l’avion peu de temps après, il n’est pas rare que vous soyez vous-même inquiet. En cas de turbulences, la panique est grande. Il est tout aussi important de ne pas regarder de film catastrophe avec un avion avant de monter à bord de l’appareil. Dans la plupart des cas, ces films n’ont pas grand-chose à voir avec la réalité et ne font que provoquer un stress inutile chez les passagers.

Nos règles de conduite ne vous permettront sans doute pas de perdre votre peur de l’avion. Néanmoins, elles permettent de réduire au maximum l’impact psychologique des turbulences. Après tout, se détendre à bord de l’avion est certainement la meilleure solution.

Comment braver les turbulences en avion

Les turbulences font partie intégrante des voyages en avion. Il faut l’accepter si l’on préfère voyager confortablement et rapidement. Comme on ne peut pas éviter les secousses parfois fortes, il faut au contraire apprendre à les gérer. Ainsi, quelques petits conseils permettent de rendre les turbulences plus supportables. Un siège au centre de l’avion est une possibilité pour réduire au maximum les secousses. C’est une question de physique très simple. Comme nous l’avons déjà mentionné, les ailes de l’avion servent à plusieurs choses. 

Elles ne font pas que maintenir l’avion en l’air et lui permettre de glisser sur les masses d’air. Leur conception flexible permet en outre de maintenir l’avion aussi stable que possible, même en cas de turbulences. C’est au milieu de l’avion que cet effet positif est le meilleur. Ceux qui craignent les turbulences devraient donc opter pour une place au centre de l’avion lors de la prochaine réservation de siège. Cette remarque n’est pas seulement conseillée en ce qui concerne les turbulences. D’autres effets négatifs sont également limités par la position du siège. En effet, le décollage et l’atterrissage s’y déroulent également de manière plus calme. 

Avez-vous déjà été confronté à des turbulences pendant votre vol ?

Alors qu’il y a quelques décennies, voyager en avion relevait plus de l’exception que de la règle, il s’agit désormais d’un moyen de transport régulier. C’est pourquoi les turbulences en avion ne sont pas un phénomène inconnu pour la plupart des gens. Si vous avez fait l’expérience de turbulences en avion, n’hésitez pas à nous en faire part. Cela pourrait aider les personnes qui ont peur en avion à comprendre que ce phénomène est tout à fait normal. En fin de compte, il faut toujours faire un calcul bénéfices / risques. Bien sûr, vous pouvez aussi opter pour d’autres moyens de transport, comme les longs trajets en voiture ou en bateau. Mais cela prend du temps et n’est pas forcément plus sûr. Un coup d’œil aux statistiques révèle que les voyages en voiture présentent plus de risques que les voyages en avion. 

La peur de l’avion est un phénomène très répandu, qui est surtout renforcé par des incidents tels que les turbulences. Nous espérons que notre article détaillé a pu vous aider à réduire vos craintes. Mais nous sommes également à votre disposition pour vous aider à résoudre d’autres problèmes liés aux voyages en avion.

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Si, par exemple, votre avion a subi un retard, nous vous aidons à faire valoir vos droits de passager.

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de retard, d’annulation, de surbooking ainsi qu’en cas de correspondance manquée. Cette indemnisation est indépendante du prix du billet. Vous pouvez bénéficier d’une indemnité allant jusqu’à 600 €. Flightright, fait valoir vos droits pour vous. Si nécessaire, même devant les tribunaux.

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien ! Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. Simple ✔ rapide ✔ & sans risque ✔.

En tant qu’experts en droit des passagers aériens, Flightright se bat pour faire valoir les droits des passagers aériens. Nous défendons vos droits en cas de retard de vol, d’annulation ou de refus d’embarquement et nous nous référons au Règlement 261/2004 de l’Union européenne relatif aux droits des passagers aériens.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité !

Suivi de vol | Suivi de vol en ligne | En direct

Il existe de nombreuses raisons de vouloir suivre un vol. La plupart des gens utilisent certainement cette possibilité pour pouvoir aller chercher leurs proches à l’aéroport à l’heure. Avant l’ère d’internet et des trackers de vol qui sont aujourd’hui accessibles à tous, cela n’était pas possible aussi facilement. À l’époque, les proches devaient parfois attendre des heures à l’aéroport parce que le vol en question avait du retard. Mais il y a aussi d’autres raisons d’utiliser un tracker de vol.

Certaines personnes s’intéressent tout simplement à l’état actuel du trafic aérien en altitude. Les « plane spotters » sont même à la recherche de la photo parfaite d’un avion. Pour savoir où un exemplaire convoité va se poser, il est possible de garder un œil dessus à l’aide d’un tracker de vol. Nous allons maintenant vous expliquer le fonctionnement des trackers de vol et vous présenter les plus populaires d’entre eux.

Qu’est-ce que le suivi de vol ?

Quiconque s’intéresse au thème de l’aéronautique et de l’aérospatiale ne peut absolument pas éviter le sujet du tracker de vol. Comme ce hobby (passe-temps) est de plus en plus populaire, les développeurs de logiciels correspondants voient le nombre d’utilisateurs augmenter constamment. Les avions peuvent être suivis à l’aide d’un tracker de vol. Le suivi de vol n’offre pas seulement aux fans d’aviation la possibilité d’observer leurs avions préférés. Si vous avez réservé un vol sans escale ou un vol long-courrier, ou si vous vous ennuyez dans l’avion, il vaut également la peine de suivre votre vol en ligne.

La raison la plus importante d’utiliser un tracker de vol est sans doute au moment d’aller chercher des amis ou des membres de la famille à l’aéroport. Grâce à Internet, il est possible de vérifier confortablement depuis chez soi si l’avion arrive à l’heure prévue. Il existe deux grands fournisseurs, Flightradar24 et Flightaware, dont le nombre d’utilisateurs ne cesse de croître. Nous allons maintenant expliquer comment ils fonctionnent.

Un événement médiatique a fait exploser l’engouement pour les trackers de vol. En 2010, le volcan Eyjafjallajökull est entré en éruption en Islande. Ce phénomène naturel a eu de graves répercussions sur le trafic aérien mondial. Le gigantesque nuage de cendres qui s’est formé a entraîné l’annulation de nombreux vols pour des raisons de sécurité. Les personnes qui souhaitaient aller chercher une autre personne à l’aéroport ont donc souvent pu éviter de se rendre sur place.

Pour savoir si un vol était annulé ou non, beaucoup ont utilisé les trackers de vol. Sur les portails, on pouvait vérifier si et quand on pouvait s’attendre à un atterrissage. Si le numéro de vol n’apparaissait pas du tout sur l’aperçu, on pouvait supposer que le vol avait été annulé. Mais le nombre croissant d’utilisateurs n’est pas uniquement dû aux personnes qui souhaitaient planifier leur prise en charge à ce moment-là.

De plus, les passionnés d’aviation ont trouvé passionnant de voir les effets de l’éruption volcanique sur des paramètres tels que la vitesse de vol, l’altitude et l’itinéraire des avions. Ces données peuvent en effet également être consultées sur un tracker de vol. Les portails ne proposent pas uniquement des données actuelles. Les vols passés peuvent également être consultés. Il n’est donc pas rare que la presse et les enquêteurs demandent des informations aux trackers de vol, en particulier après des crashs aériens.

Flightradar24

Parmi les trackers de vol les plus populaires et les plus connus figure sans aucun doute Flightradar24. Ce fournisseur a vu le jour en 2006 et était au début plutôt un petit gadget. Avec le temps, la demande pour ce service a augmenté et les propriétaires du site ont ouvert leur suivi de vol au grand public.

L’importance de Flightradar24 dans le domaine des trackers de vol est évidente lorsqu’on regarde les statistiques. Ainsi, le portail propose chaque jour des données sur 150 000 vols. Cela attire jour après jour un million d’utilisateurs sur le site. Outre l’utilisation gratuite, le fournisseur propose également des modèles payants. Dans ce cas, on profite de fonctionnalités telles que les données historiques des vols. L’application correspondante du fournisseur est particulièrement pratique. Ainsi, on peut toujours observer le trafic aérien, même en déplacement.

FlightAware

Un autre fournisseur important est Flightaware. Cette entreprise propose son service depuis encore plus longtemps que Flightradar24. En effet, le site web a été lancé en 2005. Flightaware est donc le pionnier dans le domaine des trackers de vol. Le fournisseur a son siège aux États-Unis (New York et Houston) et marque également des points avec ses nombreuses données de vol. Il collecte ainsi quotidiennement des données de plus de 125 pays. Comme pour Flightradar24, il est possible de choisir si l’on souhaite profiter de fonctions supplémentaires moyennant un supplément. Ici, ce sont surtout des statistiques supplémentaires qui sont au premier plan. Flightaware peut aussi être utilisé au moyen d’une application sur le smartphone.

Mais comment fonctionne le suivi des vols ? Pour pouvoir déterminer les données de vol, on peut utiliser deux méthodes différentes. Il s’agit du procédé de multilatération (MLAT) et de l’Automatic Dependent Surveillance-Broadcast (ADS-B). La MLAT se base sur les données GPS. Un satellite mesure en effet la distance entre l’avion et trois récepteurs différents. Des données telles que la réduction de la distance entre l’avion et le récepteur permettent ensuite de déterminer des paramètres tels que la vitesse.

La méthode ADS-B est un peu plus simple. Les deux fournisseurs Flightradar24 et Flightaware utilisent la même méthode. On utilise ici un transpondeur ADS-B qui se trouve à bord de nombreux avions. Selon les estimations, plus des deux tiers des avions commerciaux dans le monde disposent d’un tel équipement technique. Grâce au transpondeur, l’avion envoie des données telles que le numéro de vol, le type d’avion et la vitesse à un récepteur.

Il est d’ailleurs possible de soutenir les deux grands fournisseurs dans leur travail. Pour cela, on peut installer soi-même un récepteur pour le signal ADS-B dans son jardin. Pour obtenir un kit de montage gratuit, vous devez faire une demande auprès des fournisseurs. Si vous vivez dans un endroit où aucune antenne appropriée n’a encore été placée, les chances sont certainement bonnes. Les flight trackers sont très intéressés par ce type de coopération. Le signal ADS-B ne permet en effet que des transmissions sur une distance maximale de 400 km.

Peut-on suivre chaque vol dans le monde entier sur la carte ?

Il est vraiment surprenant de voir le nombre de vols qui peuvent être suivis à l’aide du suivi de vol commercial. Étant donné qu’aujourd’hui, chaque avion d’Airbus est déjà équipé d’un ADS-B à la sortie de l’usine, toutes les données du groupe peuvent être consultées. Il n’en va pas de même pour Boeing. Il existe encore quelques modèles qui ne disposent pas de transpondeur. Ils ne peuvent donc pas envoyer de données. Il ne reste ainsi plus que le système MLAT pour pouvoir suivre un avion concerné. Mais comme la plupart des fournisseurs misent sur l’ADS-B, les chances sont plutôt minces dans ces cas.

Pour des raisons de sécurité, il est de toute façon obligatoire qu’un avion utilisé à des fins commerciales dispose d’un émetteur ADS-B. Il est donc possible de suivre facilement les modèles Boeing qui servent d’avions commerciaux. Mais qu’en est-il des vols non commerciaux ? Est-il par exemple possible de suivre un avion militaire ou même des avions importants comme l’Air Force One du président américain ? La réponse est non : ils disposent en principe d’un transpondeur ADS-B, mais il est toutefois possible de désactiver le transpondeur, ce dont profitent également de nombreux avions qui ne sont pas destinés à effectuer des vols commerciaux.

Comment suivre les avions en direct ?

Le suivi des vols étant de plus en plus populaire, le nombre de fournisseurs augmente bien sûr régulièrement. Mais quelle est la meilleure application de suivi de vol ? Il est facile de s’y perdre. Nous avons dressé une liste de sites web et d’applications permettant de suivre les vols en direct.

Flightaware.com

Commençons par le pionnier dans le domaine du suivi des vols. Sur Flightaware, vous pouvez non seulement suivre les avions en direct. Vous obtenez également des informations intéressantes sur les différents vols. Pour suivre un vol en ligne, il suffit de saisir le numéro de vol ou l’itinéraire. Le service propose également une application adaptée, qui se distingue par sa clarté et sa convivialité.

Planefinder.net

Planefinder est un autre fournisseur dans le domaine du suivi des vols. Ici, vous risquez d’écarquiller les yeux lorsque vous verrez pour la première fois le nombre d’avions qui tournent au-dessus de vous. En dehors de cela, vous pouvez bien sûr aussi rechercher des vols de manière ciblée.

Flightradar24.com

Le fournisseur le plus connu dans le domaine du suivi des vols en temps réel est sans doute Flightradar24.com. Mais celui-ci ne se contente pas de vous montrer comment suivre des avions en direct. L’entreprise propose également ce que nous considérons comme la meilleure application de suivi des vols.

Quel tracker de vol est gratuit ?

Comme vous pouvez le constater, un radar de vol est très pratique. En effet, ces aides numériques pratiques ne permettent pas seulement de trouver des informations intéressantes sur les vols. De plus, les fournisseurs vous aident activement à ne pas arriver en retard à l’aéroport pour accueillir vos proches. Mais tout cela vaut-il la peine de payer ? Certains se posent la question suivante : Flightradar24 est-il gratuit ? Qu’en est-il des autres fournisseurs ? Proposent-ils un suivi de vol en direct gratuit ? Vous n’avez pas à vous soucier de cela, du moins si vous ne vous souciez pas des fonctionnalités supplémentaires qui vont au-delà du simple suivi. Après tout, de nombreux fournisseurs proposent un suivi de vol gratuit. Nous avons dressé une liste des fournisseurs qui proposent un suivi de vol gratuit. 

Fournisseur	Services gratuits	Application mobile
Flightaware	– Informations du vol – Statut du vol – Activités à l’aéroport – Statistiques météorologiques – Planification des vols – Statistiques globales – Communauté en ligne – Position de vol	oui
Flightradar24	– Informations du vol – Statut du vol – Vue 3D – Position de vol	oui
Der Flug Tracker	– Suivi des vols – Détails du vol – Itinéraires de vol – Spécification de l’avion	oui

Traceurs de vol FlightAware : le pionnier

En tant que pionnier dans le domaine des trackers de vol, FlightAware marque des points avec ses nombreuses informations. Mais malgré ses nombreuses informations, il n’est à aucun moment difficile de s’y retrouver. Il s’agit d’un tracker pratique qui vous indique la position de l’avion en temps réel. De plus, l’application et le portail en ligne signalent les retards à venir. La carte claire révèle les activités aériennes qui se déroulent actuellement au-dessus de vous. La fonction d’alarme, qui signale au besoin un retard imminent, est particulièrement intéressante. Mais l’utilisation gratuite a aussi son prix. En effet, il faut supporter une grande quantité de publicité. 

Flightradar24 : une mine d’informations

FlightAware est certes déjà étonnamment complet, mais Flightradar est encore plus performant que son concurrent américain. Il n’est donc pas étonnant que les Suédois exploitent l’application de suivi de vol la plus populaire du marché. Comme Flightradar24 propose la technique de réception la plus développée de tous les fournisseurs, on obtient ici une grande quantité de données. Il ne faut pas se laisser abuser par la simplicité du design. L’application est en effet remplie de nombreuses fonctions. 

La bonne vue d’ensemble permet de profiter ici aussi d’un grand confort d’utilisation. Les fonctions AR que l’application vous propose sont un véritable point fort. Il est par exemple possible de pointer son smartphone vers le ciel et d’afficher les avions qui se trouvent actuellement en altitude. Ce faisant, Flightradar24 offre toujours des données fiables – même pour les vols passés. Un triste exemple le montre bien. Lors du crash catastrophe de Germanwings en 2015, lorsqu’un avion de type Airbus s’est écrasé dans les Alpes, les enquêteurs ont utilisé le portail pour collecter des données importantes.  Malheureusement, il faut aussi supporter la publicité. Mais compte tenu des nombreuses fonctionnalités gratuites, cela ne dérange pas. 

En dehors de ces grands fournisseurs, il existe également de nombreux autres trackers de vol qui vous aident à suivre un vol en temps réel. Nous ne pouvons toutefois que vous recommander vivement d’opter pour l’un des fournisseurs que nous avons présentés. Après tout, ce sont eux qui fournissent les données les plus fiables grâce à leur technologie sophistiquée. 

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Vous avez découvert un retard de vol ou une correspondance manquée à l’aide de votre tracker de vol ? Chez Flightright, nous vous aidons volontiers à faire valoir vos droits de passager aérien et à obtenir une indemnisation.

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de retard, d’annulation, de surbooking ou de correspondance manquée. Cette indemnisation est indépendante du prix du billet. Vous pouvez bénéficier d’une indemnité allant jusqu’à 600 €. Flightright, fait valoir vos droits pour vous. Si nécessaire, même devant les tribunaux.

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien ! Si nécessaire, même devant le tribunal. Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. Simple ✅ rapide ✅ & sans risque ✅.

En tant qu’experts en droit des passagers aériens, Flightright se bat pour faire valoir les droits des passagers aériens. Nous défendons vos droits en cas de retard de vol, d’annulation ou de refus d’embarquement et nous nous référons au Règlement 261/2004 de l’Union européenne relatif aux droits des passagers aériens.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité !

Oubli du mode avion: l’avion va-t-il s’écraser ?

En avion, le smartphone, la tablette et l’ordinateur portable doivent être mis en mode avion. L’activation du mode avion désactive toutes les interfaces de communication sans fil de l’appareil, tandis que les autres fonctions restent actives.

Mais que se passe-t-il si les passagers oublient d’activer le mode avion ? L’avion va-t-il s’écraser ? Ou cela pourrait-il entraîner des turbulences ?

Que signifie le mode avion ?

Le mode avion est l’option de réglage des appareils électroniques qui permet de désactiver toutes les interfaces de communication sans fil de la tablette, du smartphone ou de l’ordinateur portable. Avec le mode avion activé dans l’avion, les voyageurs ont cependant toujours la possibilité de regarder des films sur leur ordinateur, de jouer hors ligne avec leur téléphone ou de lire un livre sur leur liseuse, par exemple.

Que signifie le mode avion ? En bref, le mode avion permet aux voyageurs de continuer à utiliser leurs appareils pendant le vol sans déranger le pilote avec des interférences.

Comment fonctionne le mode avion ?

Le mode avion désactive tous les signaux radio d’un appareil. Il n’est donc plus nécessaire d’éteindre le smartphone.

Lorsque vous activez le mode avion, la connexion au réseau de téléphonie mobile est d’une part coupée et, d’autre part, la connexion aux réseaux WLAN, Bluetooth et NFC est également coupée.

Pourquoi le téléphone doit-il être en mode avion lorsqu’il est en vol ?

Ne vous inquiétez pas. S’il vous arrive d’oublier de mettre votre téléphone en mode avion, l’avion ne s’écrasera pas immédiatement. Dans le pire des cas, le pilote pourrait entendre des bruits parasites. Ceux-ci pourraient alors empêcher le pilote de comprendre correctement des signaux radio importants pour lui.  Activer le mode avion est donc définitivement une bonne idée.

Quand faut-il activer le mode avion ?

Même si l’avion ne va pas s’écraser immédiatement en cas d’oubli du mode avion, il est néanmoins important que le mode avion soit activé. Vous devez activer le mode avion pour que le pilote puisse manœuvrer l’avion sans être dérangé et entendre les signaux radio importants.  C’est la raison pour laquelle le mode avion devrait être activé dans l’avion.

Activer le mode avion est d’ailleurs très simple. Pour l’activer ou le désactiver, il suffit de cliquer sur l’icône représentant un avion sur votre appareil.

Que se passe-t-il si l’on vole sans mode avion ?

Vous ne devriez pas désactiver le mode avion pendant un vol. Même si vous n’avez rien de plus grave à craindre, vous ne devriez pas désactiver le mode avion. Si vous voyagez sans mode avion, il se peut que le pilote soit distrait par des bruits parasites similaires à ceux d’un larsen de haut-parleur. Il se peut également qu’il ou elle ne comprenne pas correctement les signaux radio nécessaires pour manœuvrer l’avion en toute sécurité. Cela peut alors conduire à des situations dangereuses. Même si cela reste très rare.

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Votre valise est prête et votre smartphone est déjà en mode avion, mais votre vol est retardé ou même annulé ? Dans ce cas, vous avez peut-être droit à une indemnisation.

Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de retard, d’annulation, de surbooking ou de correspondance manquée. Cette indemnisation est indépendante du prix du billet. Vous pouvez bénéficier d’une indemnité allant jusqu’à 600 €. Flightright, fait valoir vos droits pour vous. Si nécessaire, même devant les tribunaux.

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien ! Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos droits en deux minutes. Simple, rapide & sans risque ✅

En tant qu’experts en droit des passagers aériens, Flightright se bat pour faire valoir les droits des passagers aériens. Nous défendons vos droits en cas de retard de vol, d’annulation ou de refus d’embarquement et nous nous référons au Règlement 261/2004 de l’Union européenne relatif aux droits des passagers aériens. Et ce, depuis 2010.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité !

Grève Lufthansa : les droits des voyageurs

En cas de grève des pilotes et/ou du personnel de cabine, comme dans le cas de grève de Lufthansa, les voyageurs aériens concernés ont notamment droit à des vols de remplacement et, si nécessaire, à une indemnisation en cas d’annulation de vol.

À quand remontent les dernières grèves de Lufthansa ?

Des vols annulés et retardés, ainsi que des bagages manquants : En pleine période de vacances, la grève des pilotes de Lufthansa provoque le chaos dans les aéroports. 

Mais quels sont les droits des voyageurs ? Dans le tableau suivant, nous vous proposons un aperçu des précédentes grèves de la compagnie aérienne Lufthansa. Jetez-y un coup d’œil et vérifiez avec notre calculateur d’indemnités si vous pouvez recevoir une indemnisation pour votre vol problématique.

Compagnie	Date	Raison de la grève	Indemnisation
Lufthansa	02.09.2022	Échec des négociations salariales entre le syndicat Vereinigung Cockpit et la compagnie aérienne.	Vérifiez maintenant
Lufthansa	27.07.2022	Appel à la grève du syndicat ver.di (Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft), pour pouvoir faire pression dans les négociations salariales.	Vérifiez maintenant

Si vous êtes touché par la grève de Lufthansa et que votre vol est annulé, vous avez toujours le droit de choisir entre le remboursement du billet ou un autre moyen de transport que Lufthansa doit vous proposer. Si vous arrivez à destination avec un retard de plus de trois heures, vous pouvez demander jusqu’à 600 euros de compensation à la compagnie aérienne. Si votre vol est directement annulé, vous pouvez également prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 euros, à condition que Lufthansa vous ait informé de l’annulation moins de 14 jours avant le départ.

Lufthansa et les autres compagnies aériennes du groupe Lufthansa n’ont pas été particulièrement performantes cet été. Dans un classement établi par Flightright sur les annulations de vols de l’été 2022, Lufthansa devance largement des compagnies comme easyJet et Ryanair, avec plus de 3 600 vols annulés.

Classement des annulations en 2022

Quelle compagnie aérienne a le plus d’annulations par mois ?

Pourquoi les pilotes de Lufthansa sont-ils en grève ?

Pilotes, personnel navigant, personnel au sol – régulièrement, il y a une grève d’une compagnie aérienne. La raison la plus courante d’une grève est la négociation des salaires. Les employés de la compagnie aérienne utilisent la grève comme levier pour obtenir des salaires plus élevés. Cependant, une grève du personnel est généralement précédée d’un échec des négociations avec l’employeur.

Dans ce cas, les employés de la compagnie aérienne tentent d’obtenir une augmentation des salaires ou de meilleures conditions de travail auprès de l’employeur et utilisent la grève comme moyen de pression.

Les pilotes de Lufthansa tentent également d’améliorer leur position dans les négociations salariales en faisant grève.

VÉRIFIEZ EN 2 MINUTES

OBTENEZ VOTRE INDEMNITÉ

Quels sont les droits des passagers pendant la grève de Lufthansa ?

• Lufthansa est tenue d’organiser le plus tôt possible un transport de remplacement pour les passagers aériens.
• En cas d’attente prolongée à l’aéroport, les passagers aériens de Lufthansa ont droit à une prise en charge sous forme de boissons, de repas, d’appels téléphoniques et de nuitées d’hôtel. 
• Si un vol est retardé ou annulé de plus de 5 heures, les voyageurs aériens peuvent exiger le remboursement du prix du billet. Ils ont également droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros (Moins les frais de commission).

Votre vol est annulé en raison de la grève de Lufthansa ?

Calculer votre indemnité

Êtes-vous concerné par un retard de vol, une annulation de vol ou un vol annulé ?

À quoi ai-je droit en vertu de la réglementation européenne en cas d’annulation d’un vol avec Lufthansa ?

• Si un vol Lufthansa est annulé moins de 14 jours avant le départ, les voyageurs aériens peuvent avoir droit à une indemnisation comprise entre 250 et 600 € par personne en vertu de la Réglementation européenne sur les droits des passagers aériens. 
• Lufthansa Airline doit également soit rembourser le prix du billet, soit proposer un transport de remplacement gratuit.
• Lors de l’achat d’un nouveau billet, les passagers ont droit au remboursement du billet le plus cher.
• En France, les passagers ont 5 ans pour demander une indemnisation.
• Dans certaines circonstances exceptionnelles, l’indemnisation n’est pas justifiée, mais le droit au remboursement du billet ou au transport de remplacement est maintenu.

Quels sont mes droits en cas de retard de vol avec la compagnie Lufthansa ?

• À partir de 2 heures d’attente, les voyageurs aériens ont le droit de se voir offrir des boissons et des collations par la compagnie aérienne, en l’occurrence la compagnie Lufthansa.
• En cas de retard de 3 heures ou plus à la destination finale, les passagers ont droit à une indemnisation comprise entre 250 et 600 € par personne.
• Les enfants ayant leur propre siège ont également droit à une indemnité.

Comment Flightright peut-il vous aider ?

Avez-vous été affecté par une grève chez Lufthansa ? La législation européenne est claire : les compagnies aériennes doivent verser des indemnités pour les vols retardés ou annulés en raison d’une grève du personnel.

Votre vol est surbooké, retardé ou annulé ?

Conseil : Flightright vous aide à faire valoir vos droits de passager aérien ! Avec nous, vous pouvez vérifier gratuitement vos réclamations en deux minutes.

En tant qu’experts en droit des passagers aériens, Flightright se bat pour faire valoir les droits des passagers aériens. Nous défendons vos droits en cas de retard de vol, d’annulation ou de refus d’embarquement et nous nous référons au Règlement 261/2004 de l’Union européenne relatif aux droits des passagers aériens. Et ce, depuis 2010.

Vérifier/Calculer maintenant votre indemnité