Classement des compagnies aériennes : les meilleures compagnies aériennes du monde

Dans le monde du transport aérien international, il existe une poignée de compagnies aériennes qui se sont forgé une réputation exceptionnelle au fil des ans. Mais quelles sont les meilleures compagnies aériennes du monde ? Quelle compagnie aérienne offre le meilleur service et laquelle est considérée comme la plus sûre dans les airs ? Ces questions ne concernent pas seulement les grands voyageurs passionnés, mais aussi les voyageurs à la recherche de la meilleure expérience de vol possible.

Dans cet article de blog, nous allons nous pencher de plus près sur les 20 premières compagnies aériennes mondiales qui se distinguent dans les classements prestigieux des World Airline Awards de Skytrax et des Airline Excellence Awards d’airlineratings.com. Suivez-nous dans un voyage passionnant à travers les airs pour découvrir quelle compagnie aérienne occupe la position convoitée de numéro 1 et laquelle se distingue par l’excellence de son service et de sa sécurité. Pour savoir quelles compagnies aériennes sont montées sur le podium en 2023, cliquez ici.

Classement des compagnies aériennes : les 20 meilleures compagnies aériennes du monde

Quelle compagnie aérienne occupe la première place ? Quelle est la meilleure compagnie aérienne du monde ? Quelle est la compagnie aérienne la plus fiable ? Dans les paragraphes suivants, nous allons examiner ces questions de plus près et vous présenter les meilleures du secteur. Les World Airline Awards de Skytrax et les Airline Excellence Awards d’airlineratings.com comptent parmi les récompenses les plus prestigieuses du secteur aérien. Chaque année, les meilleures compagnies aériennes du monde sont désignées. Ces récompenses se basent sur des analyses détaillées concernant la sécurité des vols, le service à la clientèle, l’offre de produits et l’innovation.

Singapore Airlines arrive en tête du classement 2023, suivie de Qatar Airways et All Nippon Airways aux deuxième et troisième places. Emirates et Japan Airlines s’assurent les quatrième et cinquième places, tandis que Turkish Airlines, Air France, Cathay Pacific Airways, EVA Air et Korean Air figurent également dans le top dix. D’autres compagnies aériennes qui ont fait leur entrée dans le classement sont Hainan Airlines, Swiss International Airlines, Etihad Airways, Iberia, Fiji Airways, Vistara, Qantas Airways, British Airways, Air New Zealand et Delta Air Lines. Apprenez-en plus sur les meilleures compagnies aériennes du monde et leurs diverses performances.

1. Singapore Airlines : excellent service clientèle et vols de luxe dans le monde entier

Singapore Airlines est la compagnie aérienne nationale de la République de Singapour et est connue pour son service exceptionnel et son expérience de voyage luxueuse. Elle est régulièrement classée parmi les meilleures compagnies aériennes du monde et jouit d’une excellente réputation auprès des passagers. La compagnie aérienne opère depuis son hub de l’aéroport de Singapour Changi et propose un grand nombre de vols internationaux vers différentes destinations. Singapore Airlines se distingue par sa quête de l’excellence et offre à ses passagers des sièges confortables, de très bons repas ainsi que des divertissements de qualité.

2. Qatar Airways : un service en vol de classe mondiale et des liaisons de premier ordre

Qatar Airways est la compagnie aérienne nationale de l’État du Qatar et la fier lauréate du prix Skytrax Airline of the Year 2022. Avec plus de 150 destinations, la compagnie aérienne offre un vaste réseau de lignes aux passagers du monde entier. Qatar Airways a son siège social dans la Qatar Airways Tower à Doha et est membre de l’alliance Oneworld. La compagnie aérienne accorde une grande importance au confort, à une cuisine de qualité et à une offre à bord à la pointe de la technologie. Elle est connue pour ses expériences de voyage luxueuses et est synonyme d’un excellent service.

3. All Nippon Airways : ponctualité et excellent service

All Nippon Airways (ANA) est une compagnie aérienne japonaise basée à Tokyo. Elle propose des vols vers une cinquantaine de destinations au Japon et 32 destinations internationales. En tant que plus grande compagnie aérienne du Japon et membre de Star Alliance, ANA se distingue par un service exceptionnel et une hospitalité japonaise. La compagnie aérienne accorde une grande importance au confort et propose un large éventail de vols intérieurs et internationaux. Forte d’une longue histoire et d’une excellente réputation, ANA est synonyme de qualité et de fiabilité dans le secteur aérien.

4. Emirates : luxe et confort de première classe dans l’aviation

Emirates Airways est l’une des deux compagnies aériennes phares des Émirats arabes unis. Basée à Dubaï, la compagnie aérienne propose un vaste réseau mondial et est synonyme de service de première classe et de voyages de luxe. Emirates est connue pour ses avions modernes, ses sièges confortables et ses repas à bord de très haute qualité. Avec une flotte de 256 avions, elle compte parmi les plus grandes compagnies aériennes du Moyen-Orient. La compagnie aérienne mise sur l’innovation et a même des Airbus A380 en service, qui pourraient rester dans les airs pendant encore 20 ans.

5. Japan Airlines : fiabilité et hospitalité maximales dans le transport aérien

Japan Airlines (JAL) est la compagnie aérienne nationale du Japon et l’une des compagnies aériennes les plus connues du pays. Basée à Shinagawa, Tokyo, JAL propose des vols intérieurs et internationaux vers plus de 80 destinations dans plus de 20 pays. La compagnie aérienne accorde une grande importance à la tradition, à la qualité et à un service de premier ordre. En tant que membre de l’alliance Oneworld, JAL est synonyme de connectivité mondiale et d’expériences de voyage sans faille. La compagnie aérienne est réputée pour offrir à ses passagers un maximum de confort et d’hospitalité. De l’excellente restauration à bord, aux avions modernes, Japan Airlines est un choix populaire pour les voyageurs qui s’attendent aux exigences les plus élevées.

6. Turkish Airlines : un pont entre l’Orient et l’Occident avec un excellent service

Turkish Airlines est la compagnie aérienne phare de la Turquie et offre un vaste réseau de lignes vers plus de 120 pays dans le monde. Fondée en 1933 et dotée d’une flotte de 328 avions, Turkish Airlines n’a cessé de croître et fait désormais partie de Star Alliance. La compagnie aérienne se distingue par la diversité des possibilités de voyage et des expériences uniques qu’elle propose. Des réservations de vols aux réservations d’hôtels en passant par la location de voitures, Turkish Airlines propose une expérience de voyage complète. De plus, la compagnie aérienne a récemment conclu une importante commande pour l’achat de 10 Airbus A350 long-courriers, ce qui témoigne de sa croissance continue et de son engagement envers la qualité. Turkish Airlines est une compagnie aérienne renommée qui offre un service de première classe aux voyageurs du monde entier.

7. Air France : l’élégance et l’esprit français au-dessus des nuages

Air France est la compagnie aérienne nationale française et fait partie du groupe Air France-KLM. Avec plus de 500 destinations dans le monde, Air France propose un large choix de vols internationaux. La compagnie aérienne accorde une grande importance au confort et offre à ses passagers une expérience de voyage agréable. En tant que compagnie phare, Air France offre un service clientèle de premier ordre et une restauration à bord de qualité. La compagnie aérienne est réputée pour ses avions modernes et sa polyvalence en matière de couverture des destinations. Avec sa vaste présence mondiale, Air France est un choix populaire pour les voyageurs qui souhaitent se rendre en France et dans d’autres parties du monde.

8. Cathay Pacific : le confort de vol par excellence

Cathay Pacific est une compagnie aérienne de renom basée à Hong Kong et dotée d’un parc aérien moderne. Elle propose des voyages de luxe et fait partie des meilleures compagnies aériennes au monde. Avec plus de 200 destinations dans le monde et des offres attrayantes, Cathay Pacific est un choix très apprécié des voyageurs. La compagnie aérienne a été récompensée à plusieurs reprises pour son service de première classe et a reçu le titre de World’s Best Overall Airline de Skytrax. Des expériences exclusives en première classe à sa flotte d’avions modernes, Cathay Pacific est synonyme de qualité et de confort.

9. EVA Air : qualité premium et hospitalité asiatique au-dessus des nuages

EVA Air est une compagnie aérienne taïwanaise basée à l’aéroport international de Taoyuan. Elle est notée 5 étoiles par l’organisation internationale d’évaluation de la qualité Skytrax et est considérée comme l’une des meilleures compagnies aériennes au monde. En tant que deuxième plus grande compagnie aérienne de Taïwan après China Airlines, EVA Air propose des vols vers plus de 70 destinations. La compagnie aérienne accorde une grande importance à la qualité, à la sécurité et au service à la clientèle. Forte de sa présence dans l’industrie aéronautique, EVA Air offre une expérience de voyage confortable et de qualité aux passagers du monde entier.

10. Korean Air : une qualité et une ponctualité de pointe

Korean Air est la plus grande compagnie aérienne de Corée du Sud et un des membres fondateurs de l’alliance SkyTeam. Avec plus de 50 ans d’expérience, elle fait partie du top 20 des compagnies aériennes mondiales. Korean Air propose des vols sans escale vers une quinzaine de destinations intérieures et un vaste réseau international. La compagnie aérienne est réputée pour l’excellence de son service et a été récompensée à plusieurs reprises par le titre de compagnie aérienne 5 étoiles. Avec son siège social à Séoul, Korean Air transporte chaque année des millions de passagers dans le monde entier.

Affecté par un retard ou une annulation de vol ? En France, votre droit à une indemnisation est valable pendant 5 ans à partir de la date du vol. Ainsi, si votre vol a été annulé durant l’été 2023, vous avez jusqu’à l’été 2028 pour faire valoir vos droits auprès de la compagnie aérienne.

Selon le règlement européen sur les droits des passagers aériens, le montant de l’indemnisation est calculé en fonction de la distance du vol :

11. Hainan Airlines : excellent service client et art du vol

Hainan Airlines est une compagnie aérienne dont le siège se trouve à Haikou, Hainan, en République populaire de Chine. Elle est classée 5 étoiles par le Skytrax Award et propose des expériences de voyage luxueuses. Grâce à son réseau mondial, les passagers peuvent trouver de superbes offres pour des destinations dans le monde entier. La compagnie aérienne accorde une grande importance à la qualité et au service à la clientèle et a été récompensée pour sa cabine d’avion, ses sièges et son personnel. Hainan Airlines est réputée pour son service de qualité supérieure et propose des services de transport de passagers et de fret.

12. Swiss International Airlines : un excellent service à la clientèle et une expérience de vol de première classe

Swiss International Airlines, également connue sous le nom de Swiss, est la compagnie aérienne nationale de la Suisse et une filiale du groupe Lufthansa. Avec son hub principal à Zurich et Genève, Swiss propose des vols vers plus de 100 destinations dans le monde entier. La compagnie aérienne accorde une grande importance à la qualité, à la fiabilité et à la précision. Les passagers peuvent se réjouir d’un service de première classe et d’une expérience de vol confortable. Swiss est réputée pour ses exigences élevées en matière d’hygiène et de santé des passagers.

13. Etihad Airways : confort, innovation et excellent service pour les voyageurs exigeants

Etihad Airways est la compagnie aérienne nationale des Émirats arabes unis. En tant que l’une des deux principales compagnies aériennes du pays, Etihad Airways propose des expériences de voyage luxueuses et des tarifs flexibles. Les passagers peuvent gérer leurs réservations en ligne et apporter des modifications, notamment en choisissant leur siège préféré et en réservant des bagages supplémentaires. La compagnie aérienne met l’accent sur la sécurité et a mis en place des mesures supplémentaires pour s’assurer que les passagers se sentent à l’aise et en sécurité pendant le vol. Etihad Airways propose un programme de fidélité appelé « Etihad Guest », qui permet à ses membres de bénéficier de récompenses et d’avantages uniques.

14. Iberia : qualité, ponctualité et expériences de voyage uniques 

Iberia est la plus grande compagnie aérienne d’Espagne et propose des vols vers plus de 100 destinations dans 39 pays. Basée à Madrid, Iberia est connue pour son élégance et son excellent service. Les passagers peuvent choisir parmi une multitude de destinations nationales et internationales et trouver des offres de vol intéressantes. Iberia fait partie de l’alliance Oneworld et offre ainsi une accessibilité globale et des connexions avec d’autres compagnies aériennes renommées dans le monde entier. Les voyageurs peuvent réserver facilement leurs vols sur le site d’Iberia et profiter des meilleures offres de prix.

15. Fiji Airways : l’excellence insulaire, l’ambiance tropicale et les liaisons avec le Pacifique

Fiji Airways est la compagnie aérienne nationale des Fidji et propose des vols vers des destinations paradisiaques dans le Pacifique Sud. La compagnie aérienne a été élue meilleure compagnie aérienne d’Australie et du Pacifique lors des prestigieux Skytrax World Airline Awards en 2023. Les passagers peuvent réaliser leurs rêves de vacances aux Fidji et voler vers les plus belles îles avec Fiji Airways. Outre les vols internationaux, Fiji Airways exploite également une filiale appelée Fiji Link, qui propose des vols intérieurs et des vols vers les îles voisines comme Tonga, Samoa et Tuvalu. Avec un service exceptionnel et un environnement dépaysant, Fiji Airways vous garantit des expériences de vol inoubliables.

16. Vistara : hospitalité et qualité uniques

Vistara est une compagnie aérienne indienne au service complet, réputée pour son service et son confort de première classe. La compagnie aérienne propose trois classes de cabine, avec des repas de luxe, des divertissements gratuits à bord et un service primé. Les passagers peuvent facilement réserver et enregistrer leurs vols en ligne. Vistara opère des vols au départ de sa base, l’aéroport international Indira Gandhi de Gurugram, vers diverses destinations nationales et internationales.

17. Qantas Airways : l’excellence aérienne et les liaisons mondiales

Qantas Airways est la compagnie aérienne phare de l’Australie et offre un service complet sur tous ses vols. Les passagers peuvent profiter de divertissements, de rafraîchissements et de bagages enregistrés sur chaque vol Qantas. La compagnie aérienne est la plus grande compagnie aérienne d’Australie et dispose d’une grande flotte et d’un vaste réseau de lignes internationales.

18. British Airways : la haute qualité et hospitalité dans les airs

British Airways (BA) est la compagnie aérienne phare du Royaume-Uni. Basée à Londres, en Angleterre, et dont le hub principal est l’aéroport d’Heathrow, elle propose des vols internationaux vers plus de 170 destinations dans près de 80 pays. La compagnie aérienne est réputée pour l’excellence de son service, qui offre aux passagers une expérience de voyage confortable. British Airways est fière d’offrir des vols et des forfaits vacances de haute qualité, qui peuvent être réservés directement sur son site internet.

19. Air New Zealand : une hospitalité inégalée et un service primé au-dessus des nuages

Air New Zealand est la compagnie aérienne nationale de la Nouvelle-Zélande et propose des vols directs vers plus de 20 destinations intérieures ainsi que vers des destinations internationales. Basée à Auckland, la compagnie aérienne dessert 30 destinations internationales dans 18 pays, notamment dans la région du Pacifique. La compagnie aérienne est réputée pour la qualité de ses services et son engagement à offrir une expérience de première classe aux passagers. Outre les vols, Air New Zealand propose également des forfaits vacances et des offres de voyage.

20. Delta Airlines : confort, fiabilité et connectivité mondiale inégalée

Delta Airlines est l’une des plus grandes compagnies aériennes des États-Unis et propose des vols vers plus de 300 destinations dans 60 pays. En tant que compagnie historique et l’une des plus anciennes compagnies aériennes au monde, Delta a une longue histoire dans le secteur de l’aviation. La compagnie aérienne propose des vols intérieurs et internationaux et est connue pour sa réputation en matière d’arrivées ponctuelles, de service et de confort.

Meilleur personnel de cabine du monde en 2023

• Garuda Indonésie
• Singapore Airlines
• All Nippon Airways (ANA)
• EVA Air
• Hainan Airlines
• Qatar Airways
• Cathay Pacific
• Thai Airways
• Emirates
• Japan Airlines

Les meilleures compagnies aériennes low-cost du monde en 2023

• AirAsia
• Scoot
• Indigo
• Flynas
• Volotea
• Transavia France
• Sun Country Airlines
• Southwest Airlines
• airBaltic
• Jet2.com
• easyJet
• Vueling Airlines
• Ryanair
• Jetstar Airways
• flyDubai

FAQs : Les meilleures compagnies aériennes

Quelle compagnie aérienne offre le meilleur service ?

Les compagnies aériennes classées en tête de liste par Skytrax et airlineratings.com ont également obtenu les meilleures notes pour leur service. Parmi les leaders, on retrouve Qatar Airways, Singapore Airlines, Air New Zealand et bien d’autres.

Quelle est la compagnie aérienne la plus sûre au monde ?

Le bureau de sécurité aérienne JACDEC de Hambourg et le magazine aéronautique Aero International ont désigné les compagnies aériennes les plus sûres. Le résultat montre que Finnair a remporté le titre juste devant Scoot Tigerair et Norwegian Air Shuttle. Selon airlineratings.com, Qantas, Air New Zealand et Etihad Airways sont les compagnies aériennes les plus sûres dans le dernier classement de 2023.

Quelle compagnie aérienne est classée première ?

Selon Skytrax, la célèbre agence d’évaluation des compagnies aériennes, Singapore Airlines occupe la première place en tant que meilleure compagnie aérienne du monde. La deuxième place est occupée par Qatar Airways, suivie par All Nippon Airways (ANA) à la troisième place. Emirates s’assure la quatrième place et Japan Airlines la cinquième dans le classement des meilleures compagnies aériennes du monde.

Quelle est la meilleure compagnie aérienne pour les vols long-courriers ?

Les meilleures compagnies aériennes pour les vols long-courriers, sélectionnées par Skytrax et airlineratings.com, sont notamment Qatar Airways, Singapore Airlines, Emirates et bien d’autres.

Quelles sont les 10 meilleures compagnies aériennes en 2023 ?

Les 10 meilleures compagnies aériennes du monde selon Skytrax
En juin 2023, la célèbre agence d’évaluation Skytrax, a désigné ses World’s Top 10 Airlines of 2023, c’est-à-dire les meilleures compagnies aériennes du monde en 2023, et Singapore Airlines occupe la première place. La deuxième place est occupée par Qatar Airways, suivie par All Nippon Airways (ANA) à la troisième place. Emirates et Japan Airlines occupent les quatrième et cinquième places. Les autres compagnies aériennes figurant dans le top 10 sont Turkish Airlines, Air France, Cathay Pacific Airways, EVA Air et Korean Air. 

Les meilleures compagnies aériennes du monde selon airlineratings.com 
Le site airlineratings.com a également connu quelques changements par rapport à l’année dernière, y compris au niveau de la position de tête. Air New Zealand a été désignée meilleure compagnie aérienne par airlineratings.com, suivie de Qatar Airways et Etihad Airways. Korean Air et Singapore Airlines occupent les quatrième et cinquième places de ce classement international des compagnies aériennes. Qantas, Virgin Australia, EVA Air, Cathay Pacific Airways et Emirates complètent la liste des meilleures compagnies aériennes du monde selon les Airline Excellence Awards.

Dans le tableau suivant, vous pouvez voir quelles autres compagnies aériennes ont été sélectionnées par les deux portails d’évaluation pour figurer dans le top 20 :

Sources : https://www.airlineratings.com/airline-ratings/
https://www.airlineratings.com/news/top-twenty-five-airlines-for-2023/

Conclusion : classement des compagnies aériennes – les meilleures compagnies aériennes du monde

Le monde du transport aérien a connu une évolution rapide au cours des dernières décennies et les passagers attendent aujourd’hui plus qu’un simple vol d’un point A à un point B. L’élection annuelle des meilleures compagnies aériennes est attendue avec impatience, bien que ces dernières années, les trois compagnies aériennes du Qatar, de Singapour et des Émirats se soient régulièrement partagé les trois premières places. Selon Skytrax, Air France est la seule compagnie aérienne française à figurer dans le top 20 en 2023. En revanche, les compagnies aériennes à bas prix comme Easyjet et Ryanair n’ont atteint que les 65e et 68e places.