Paris, le 8 octobre 2018. En cette nouvelle année universitaire 2018/2019, des dizaines de milliers d’étudiants français se rendront dans différents pays européens pour y suivre leurs études dans le cadre du programme Erasmus. Flightright, la référence européenne pour les droits des passagers aériens, dresse le palmarès des pays accueillant les plus d’erasmusiens français et délivre ses conseils pour voyager sereinement.
Les Français, au 1 er rang des étudiants Erasmus
Avec plus de 40 000 étudiants, la France est le pays européen qui comptabilise le plus de participants au programme Erasmus. Les universités d’Espagne, du Royaume-Uni, d’Allemagne, d’Italie, d’Irlande et de Suède sont d’ailleurs leurs destinations préférées. Grâce à ce programme, ils peuvent suivre des cours dans une université européenne et bénéficier d’une bourse d’études d’un montant mensuel compris entre 200 et 400 euros. Rappelons que les billets d’avion pour se rendre dans leur université d’accueil demeurent à leur charge ; après l’hébergement, ce poste représente un coût non négligeable dans le budget serré d’un étudiant. En cas d’annulation de vol, ils devront ainsi payer des frais imprévus, sans aucun soutien financier de leur université ou du programme Erasmus.
Faire valoir ses droits en cas de retard ou d’annulation de vol
Ainsi, plus que jamais, Flightright rappelle que les étudiants, en tant que passagers aériens, ont des droits à faire respecter et par conséquent, la possibilité de demander une indemnisation en cas d’annulation ou de retard de leur vol de plus de 3 heures. En revanche, la compagnie aérienne doit être responsable de l’incident, qui ne doit pas relever de « circonstances extraordinaires », telles que les conditions météorologiques ou les grèves des contrôleurs aériens
Le montant de la compensation varie entre 250 € et 600 €, en fonction de la distance parcourue, et non du prix du billet, quelle que soit la compagnie aérienne (compagnie régulière ou low cost), la réglementation est la même. L’indemnisation est alors directement versée au passager, quel que soit l’acheteur du billet.
Perturbations et indemnités potentielles dans chaque pays
5 conseils Flightright pour un voyage serein :
- Vérifier que le vol ne coïncide pas avec une grève programmée
- Conserver les billets, factures et cartes d’embarquement
- Connaître ses droits en cas de retard, grève, annulation ou surbooking (collations, boissons, communication avec les proches et nuit d’hôtel)
- Respecter les consignes en matière de poids et dimensions des bagages
- Prendre en compte les restrictions des liquides dans les valises
À PROPOS DE FLIGHTRIGHT
Leader européen en matière de services dédiés aux droits des passagers aériens, Flightright propose une technologie juridique de pointe permettant aux voyageurs victimes de vols retardés, annulés ou surbookés de vérifier leur éligibilité à une indemnisation selon le Règlement européen. Son réseau international d’experts accomplit les démarches nécessaires pour réclamer et obtenir l’indemnisation due, allant de 250 à 600€ par passager. Flightright, cofondée par l’avocat Philipp Kadelbach en 2010, emploie aujourd’hui une équipe internationale de 120 personnes et a obtenu, à date, plus de 150 M€ en indemnisations pour ses clients. Flightright est également l’un des membres fondateurs de l’Association of Passenger Rights Advocates (APRA), créée en 2017 par les principaux portails de défense des droits des voyageurs. Cet organisme veille aux droits des passagers aériens dans toute l’Europe.